L&D : Qu'est-ce que la formation et le développement ?

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La stratégie L et D (Learning & Development), ou stratégie de formation et de développement), est un processus visant à aider vos employés à améliorer leurs compétences et à leur offrir des opportunités de développement professionnel. Une stratégie de formation et développement solide peut vous aider à réduire le taux de rotation en formant un personnel plus qualifié et en renforçant une culture d'entreprise fondée sur des valeurs. 

Les programmes de formation et développement commencent souvent par des programmes d'intégration et d'embauche et comprennent toutes les autres formations continues ou le développement professionnel proposés au personnel. La formation et le développement peuvent aider vos employés à renforcer leurs compétences interpersonnelles, à acquérir de nouvelles compétences spécifiques à leur profession et à développer leur capacité à contribuer au succès de l'organisation. 

Types de formation et de développement 

La formation et le développement peuvent prendre de nombreuses formes, notamment :

• Formation sur le tas : Ce type de formation et de développement offre immédiatement à vos employés les compétences dont ils ont besoin pour les tâches essentielles qu'ils accompliront. La formation sur le tas peut également faire partie du processus d'intégration et d'orientation. 

• Mentorat : La formation et le développement peuvent se faire dans un cadre individuel ou dans le cadre de relations de coaching ou de mentorat. 

• Formation classique : Cette forme de L et D fait référence à des cours structurés dans le cadre desquels les apprenants peuvent souvent obtenir un titre ou un certificat à l'issue de la formation. 

Une stratégie de L et D peut également intégrer différentes catégories de formation, telles que la formation sur les nouveaux produits et services, la formation à la sécurité, le renforcement des compétences et la formation d'équipe. 

Objectifs fondamentaux et avantages de la formation et du développement

La formation de vos employés par le biais d'initiatives d'apprentissage et développement offre quatre avantages principaux : attirer et retenir une main-d'œuvre qualifiée, accroître l'engagement des employés, fournir à cette main-d'œuvre encore plus de compétences et développer une culture et une marque fondées sur des valeurs. Voyons comment une stratégie d'apprentissage et développement encourage ces objectifs fondamentaux qui peuvent profiter à votre organisation. 

Attirer et conserver une main-d'œuvre qualifiée.

Globalement, les entreprises ont besoin d'aide pour conserver leur main-d'œuvre malgré une pénurie croissante de talents. Un rapport de Korn Ferry dont fait état The American Business School of Paris suggère que le marché françaismanquera de 1,5 million de salariés hautement qualifiés dans toutes les industries d'ici 2030, ce qui représente une perte de 175 milliards d’euros de revenus potentiels [1]. Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, offrir un programme de formation et développement peut vous aider à vous démarquer en tant qu'entreprise pour laquelle les gens veulent travailler. La main-d'œuvre d'aujourd'hui risque de prendre en main sa formation et son développement - et en tirera parti pour obtenir de meilleurs postes ailleurs. En offrant des possibilités d'apprentissage et développement dans votre entreprise, vous pouvez aider vos employés à progresser là où ils se trouvent. 

Stimuler la motivation et l'engagement des équipes.

En ce qui concerne la rétention des talents, le rapport 2023 Workplace Learning Report de LinkedIn, fondé sur une large enquête mondiale a révélé que parmi les cinq principales raisons pour lesquelles les gens quittent leur emploi, trois d'entre elles sont le manque d'opportunités d'acquérir de nouvelles compétences, d'évoluer au sein de leur entreprise et de sentir que leur travail est stimulant et qu'il a un impact [2]. 

LinkedIn a également indiqué que les dirigeants des entreprises déclarent que leur principale priorité est de "maintenir la motivation et l'engagement des employés" [2]. Proposer une solide stratégie de formation et de développement peut vous aider à répondre aux besoins de vos employés, en augmentant leur engagement et leur motivation à réussir. 

Améliorer les compétences de l'équipe.

La formation et le développement vous permettent d'aider votre équipe à accroître ses compétences. Vos employés sont l'un des plus grands atouts de votre entreprise, et investir du temps et des ressources dans leurs capacités vous rapportera généralement un retour dans le temps. Il est logique d'investir dans les capacités de vos employés à effectuer leur travail plus efficacement, mais la formation et le développement peuvent également vous aider à préparer les employés à assumer des rôles de direction dans l'entreprise ou à obtenir des promotions à des postes plus qualifiés. 

Au-delà du travail accompli par vos employés, une stratégie de L&D peut fournir des ressources pour développer les compétences professionnelles et interpersonnelles, ainsi que pour renforcer l'harmonie et la collaboration entre les membres du personnel. Une solide stratégie d'apprentissage et développement peut également améliorer le bien-être mental et le bonheur de vos employés, ce qui a souvent un impact direct sur les résultats qu'ils obtiennent. 

Aligner la culture et la marque sur les valeurs. 

Les programmes de formation et développement contribuent à créer un sentiment de communauté sur le lieu de travail. La direction impulse une culture qui se propage à tous les niveaux de l'organisation. Lorsque votre entreprise fait de la formation et du développement une priorité, vous pouvez démontrer à la fois les valeurs qui sont les plus importantes pour votre entreprise et le fait que que vous êtes prêt à investir dans vos employés, attirant ainsi des talents qualifiés. 

Comment créer une stratégie d'apprentissage et développement efficace ?

Une stratégie de formation et développement efficace est adaptée aux besoins spécifiques de votre personnel, avec des objectifs clairs et mesurables que vous pouvez adapter au fil du temps en fonction de l'évolution des besoins de vos employés. Ce processus peut s'articuler autour de quatre grandes étapes :

Étape 1 : Analyser les besoins actuels.

La première étape de l'élaboration d'une stratégie de L&D consiste à examiner les besoins actuels de votre lieu de travail. Réfléchissez aux buts et objectifs de votre entreprise. Évaluez les compétences représentées au sein de votre personnel et recherchez les lacunes. Cherchez des moyens de renforcer les valeurs les plus importantes pour votre entreprise. Une analyse minutieuse au cours de cette première étape peut vous aider à vous concentrer sur les initiatives d'apprentissage et développement qui auront le plus d'impact par rapport au temps et à l'argent que vous y consacrerez. 

Étape 2 : Fixer des objectifs de formation.

Maintenant que vous avez une meilleure compréhension de la manière dont un programme de formation et de développement peut vous aider à vous améliorer, il est temps de déterminer les objectifs de formation. Quel résultat voulez-vous que votre programme d'apprentissage et développement ait ? À quoi ressemblera le succès après la mise en œuvre du programme d'apprentissage et développement ? Veillez à ce que vos objectifs soient des objectifs SMART : spécifiques, mesurables, atteignable, réalistes et temporellement définis. 

Étape 3 : Déterminer ce que votre équipe apprendra et comment elle l'apprendra.

Au cours de la troisième étape, vous déciderez du contenu et des méthodes de formation que vous utiliserez pour votre équipe. Il peut s'agir de créer du contenu ou de sélectionner du contenu préexistant. Créez également des profils d'apprenants pour les différents postes du personnel afin de mieux comprendre quelle méthode de formation vos employés préfèrent. Parmi les méthodes possibles de formation, citons les cours magistraux, les séminaires, les ateliers, les études de cas, les jeux et le coaching. 

Étape 4 : Évaluer les progrès.

Après une session de formation, mesurez vos résultats et comparez-les à vos objectifs. Déterminez ce qui a bien fonctionné et ce qui doit être amélioré pour la prochaine session de formation. Après cette étape, vous reviendrez à l'étape 1 et réévaluerez votre personnel pour déterminer les opportunités de formation et de développement ultérieures. 

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