The "Roles and Responsibilities of a Sales Representative" course is designed to help an entry-level sales professional gain a firm understanding of the primary expectations from their role and the skillsets required to meet those expectations effectively. Practical tips, expert interviews and hands-on assessments and suitable assignments make this course interesting, engaging and useful for a beginner in the world of sales. By the end of this course, the learner will be able to:
Roles and Responsibilities of a Sales Representative
Roles and Responsibilities of a Sales Representative
Ce cours fait partie de Zoho Sales Representative Certificat Professionnel
Instructeur : Zoho CRM
Inclus avec 
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Débutant
Expérience recommandée
2 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Structure of a sales department in an organization.
List the roles and responsibilities of a sales rep.
Qualifying new business and retaining existing business.
Visualize a day in the life of a sales rep.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Account Management
- Catégorie : Organizational Structure
- Catégorie : General Sales Practices
- Catégorie : Customer Retention
- Catégorie : Prospecting and Qualification
- Catégorie : Customer Relationship Management
- Catégorie : Customer Acquisition Management
- Catégorie : Process Mapping
- Catégorie : Sales Process
- Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
- Catégorie : New Business Development
- Catégorie : Sales
- Catégorie : Sales Pipelines
Détails à connaître
Certificat partageable
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Récemment mis à jour !
mars 2025
Évaluations
18 devoirs
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Élaborez votre expertise en Business Essentials
Ce cours fait partie de la Zoho Sales Representative Certificat Professionnel
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à ce Certificat Professionnel.
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable auprès de Zoho Corporation
Il y a 5 modules dans ce cours
This module will introduce the learner to the Sales Rep Professional Certificate Program, take them through the program objectives and course categories. The learners will familiarise themselves with the Zoho CRM application and meet their instructors. By the end of this module, the learners will have clarity over why they need to do this program and how it will help them advance their sales game.
Inclus
3 vidéos4 lectures
In this module, the learner will gain an understanding of common structure of a sales department in an organization. This knowledge will help them get a good perspective on what their own responsibilities might be and how to collaborate with various other stakeholders to fulfill the organization's objectives in the big picture.
Inclus
10 vidéos3 lectures3 devoirs
In this module, the learner will undertand the primary role of a sales rep in qualifying new businesses and the steps they navigate in doing so.
Inclus
20 vidéos4 lectures6 devoirs
In this module, the learner will be able to understand the importance of retaining existing business via key account management and the generic process involved in doing so.
Inclus
13 vidéos4 lectures5 devoirs
This module will give an entry level sales professional some great practical tips and best practices on how to navigate their roles and responsibilities in the real sales world.
Inclus
5 vidéos16 lectures4 devoirs
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Statut : Essai gratuitZoho Corporation
Statut : Essai gratuitWest Virginia University
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Foire Aux Questions
The Zoho Sales Representative Professional Certificate Program is designed to equip aspiring and current sales professionals with the essential skills and knowledge to excel in a challenging marketplace.
A sales representative is the primary point of contact for a customer in an organization and they are primarily responsible for qualifying new business, retaining existing business and managing key accounts.
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