Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen, Juste à temps, Kanban sont des termes gestionnaires que nous entendons très souvent dans le vocable des entreprises d’aujourd’hui. Ils ont en commun leur finalité, celle de l’excellence opérationnelle.
L'excellence opérationnelle en pratique
L'excellence opérationnelle en pratique
Instructeurs : Gilles PANCZER
26 048 déjà inscrits
Inclus avec 
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4.7
(664 avis)
niveau Débutant
Aucune connaissance prérequise
Planning flexible
9 heures à compléter
Apprenez à votre propre rythme
96%
La plupart des étudiants ont apprécié ce cours
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Quality Improvement
- Catégorie : Kanban Principles
- Catégorie : Management Training And Development
- Catégorie : Six Sigma Methodology
- Catégorie : Operational Efficiency
- Catégorie : Business Process Management
- Catégorie : Operational Excellence
- Catégorie : Continuous Improvement Process
- Catégorie : Lean Methodologies
- Catégorie : Waste Minimization
- Catégorie : Culture Transformation
- Catégorie : Business Operations
- Catégorie : Performance Management
- Catégorie : Kaizen Methodology
- Catégorie : Lean Manufacturing
- Catégorie : Process Improvement
- Catégorie : Complex Problem Solving
Détails à connaître
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Évaluations
9 devoirs
Enseigné en Français
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Il y a 4 modules dans ce cours
Grâce à ce module, vous allez être en mesure de définir l’excellence opérationnelle. Vous allez en découvrir les grands principes comme la vision et les valeurs et disposerez ensuite d’outils de déploiement d’objectifs comme le hoshin kanri.
Inclus
5 vidéos3 devoirs1 sujet de discussion
Ce module se concentre sur les méthodes d’amélioration. Vous y verrez les principes fondateurs de l’excellence opérationnelle comme le PDCA et le kaizen. Vous apprendrez ensuite à distinguer les méthodes de résolution de problèmes simples et complexes et à identifier les étapes de résolution de ces problèmes.
Inclus
5 vidéos2 devoirs
Dans ce module, les outils fondamentaux de l’excellence opérationnelle vont vous être présentés : les 7 gaspillages, la VSM, les 5S ou encore le Juste à Temps, le Kanban et le Poka Yoke, entre autres outils classiques et spécifiques. Vous serez alors apte à reconnaître l’utilisation de ces outils dans votre environnement et à identifier les bénéfices attendus de chacun d’entre eux.
Inclus
12 vidéos3 devoirs1 évaluation par les pairs6 sujets de discussion
Ce module va vous permettre d’appréhender le management de l’excellence opérationnelle en mettant en perspective le rôle du manager. Vous reconnaîtrez alors les compétences du manager de l’excellence opérationnelle au travers du Gemba Walk, du développement des compétences ou encore du management quotidien de l’excellence opérationnelle. Vous aurez alors la capacité d’identifier les facteurs de succès d’une démarche d’excellence opérationnelle.
Inclus
4 vidéos1 lecture1 devoir2 sujets de discussion
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Instructeurs
Évaluations de l’enseignant
4.7 (190 évaluations)Offert par
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Statut : Essai gratuitRutgers the State University of New Jersey
Statut : Essai gratuitUniversity of London
Statut : Essai gratuitAutomatic Data Processing, Inc. (ADP)
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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
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’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
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’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
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664 avis
- 5 stars
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KL
4
Révisé le 2 sept. 2020
Très bon MOOC. Donne un bon aperçu des théories, modèles et outils utilisés dans l'EO, la Qualité et les démarches d'amélioration continue en général. Donne envie d'aller plus loin !
CB
5
Révisé le 20 janv. 2022
Formation très didactique. Présentation complète des outils à notre disposition, tout en mettant en avant l'importance de l'implication du management.
DL
5
Révisé le 22 juil. 2021
Très intéressant. Vision globale de l'EO. Il faudra par la suite approfondir chaque outils en fonction des besoins, par un peu de biblio et surout de la pratique. Je recommande ce cours.
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