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    Cours de ventes en ligne

    Découvrez des cours de ventes couvrant les techniques de vente, la négociation, et la gestion des clients. Préparez-vous à des carrières en ventes et développement commercial.

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    Développez des compétences professionnelles en moins de deux heures grâce à des tutoriels pratiques.
    Apprenez auprès des meilleurs enseignants grâce à des devoirs notés, des vidéos et des forums de discussion.
    Apprenez à utiliser un nouvel outil ou une nouvelle compétence dans un environnement interactif et pratique.
    Apprenez à maîtriser une matière de manière approfondie en suivant une série de cours et de projets.
    Obtenez des qualifications professionnelles auprès de leaders du secteur qui prouvent votre expertise.
    Obtenez des qualifications professionnelles tout en suivant des cours comptant pour votre master.
    Obtenez votre licence ou votre master en ligne pour un prix inférieur à l'apprentissage en personne.

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    Explorez le catalogue de cours de ventes

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      C

      CVS Health

      Se préparer à votre rôle de service à la clientèle dans un centre d'appel

      Compétences que vous acquerrez: Renforcement des relations avec les clients, Gestion des conflits, Soutien à la clientèle, Expérience en centre d'appel, Compétences en matière d'entretien, Communication, Résolution des plaintes des clients, LinkedIn, Techniques de désescalade, Service client, Résolution de problèmes, Professionnalisme

      4,9
      évaluation, 4,9 sur 5 étoiles
      ·
      33 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Nouveau
      Nouveau
      C

      Coursera Project Network

      Power BI for Beginners: Interactive Dashboard Fundamentals

      Compétences que vous acquerrez: Key Performance Indicators (KPIs), Power BI, Dashboard, Data Visualization, Interactive Data Visualization, Data Storytelling, Data Presentation, Business Metrics, Performance Analysis, Data Visualization Software, Data Import/Export, Business Intelligence, Regional Sales, Sales Presentation

      4,7
      évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
      ·
      9 avis

      Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      H

      Howard University

      Foundations of Information Systems for Business

      Compétences que vous acquerrez: Business Software, Information Systems, Business Systems, Business Technologies, Management Information Systems, Information Technology, Enterprise Resource Planning, E-Commerce, Systems Analysis, Computer Hardware, Data Warehousing, Disaster Recovery, Networking Hardware, Business Ethics, Operating Systems, Business Process Management, Customer Relationship Management, Security Management, Business-To-Consumer, Data Security

      4,8
      évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
      ·
      43 avis

      Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

    • T

      The State University of New York

      Construire et gérer des compétences supérieures

      Compétences que vous acquerrez: Grand modèle de langage (LLM), Benchmarking, Stratégies de recrutement, Conscience de soi, Gestion de portefeuille, Fixation des objectifs, Gestion des talents, Le capital humain, Examen par les pairs, Développement professionnel, Coaching, Agents IA génératifs, Développement personnel, Retour d'information constructif, Développement du Personnel, Évaluation des performances, Analyse de l'emploi, Programmes de formation

      4,6
      évaluation, 4,6 sur 5 étoiles
      ·
      149 avis

      Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

    • C

      Coursera Project Network

      Data Analysis with SQL: Inform a Business Decision

      Compétences que vous acquerrez: SQL, Business Intelligence, Data Presentation, Business Analysis, Data Analysis, Query Languages, Databases

      4,1
      évaluation, 4,1 sur 5 étoiles
      ·
      44 avis

      Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      D

      Dell

      Setting Up Your Sale

      Compétences que vous acquerrez: Digital Transformation, Data Centers, Customer Relationship Building, Customer Insights, Sales, Technical Sales, Interviewing Skills, Data Storage Technologies, Communication, Solution Selling, Computer Hardware, Software As A Service

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      S

      Salesforce

      Operaciones de ventas de Salesforce

      Compétences que vous acquerrez: Sales Pipelines, Sales Process, Customer Relationship Management, Salesforce, Customer Success Management, Sales Development, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Support, Sales Management, Campaign Management, Lead Generation, Data Visualization, Closing (Sales), Sales, Order Management, Product Knowledge, B2B Sales, Customer Support, Management Reporting, Dashboard

      Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      E

      EIT Digital

      Stratégie de marketing pour les entrepreneurs

      Compétences que vous acquerrez: Marché cible, Étude de Marché, Clôture (ventes), Développement de nouvelles activités, Stratégies de croissance, Prospection commerciale, Marketing numérique, Marketing, Marketing d'entreprise, Tests A/B, Analyse concurrentielle, Processus de vente, Planification du marketing, Développement commercial, Stratégies de marketing, Le démarchage téléphonique, Analyse du marché, Analyse de la clientèle

      4,4
      évaluation, 4,4 sur 5 étoiles
      ·
      155 avis

      Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

    • Statut : Nouveau
      Nouveau
      Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      A

      Adobe

      Digital Marketing

      Compétences que vous acquerrez: Promotional Strategies, Marketing Strategy and Techniques, Digital Marketing, Marketing, Target Audience, Lead Generation, Marketing Automation, Customer Relationship Management, Customer Acquisition Management, Content Creation, AI Personalization, A/B Testing

      4,8
      évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
      ·
      24 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      U

      University of California, Irvine

      Identifier, attirer et développer votre public numérique

      Compétences que vous acquerrez: L'image de marque, Développement de la personnalité, Engagement des clients, Banque mobile, Marketing numérique, Commerce électronique, Stratégie et techniques de marketing, Stratégie des réseaux sociaux, Amélioration de l'expérience client, Public cible, Propositions de valeur, Gestion de l'acquisition des clients

      4,7
      évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
      ·
      292 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      D

      Duke University

      Cash Flow Management

      Compétences que vous acquerrez: Return On Investment, Accounts Receivable, Cash Flows, Financial Analysis, Cash Management, Accounts Payable, Working Capital, Business Metrics, Inventory Management System, Financial Statements, Operational Efficiency

      4,8
      évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
      ·
      31 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • V

      Vanderbilt University

      Comprendre le secteur de la musique : Que vaut la musique ?

      Compétences que vous acquerrez: Innovation, Médias et communications, Transformation numérique, Performance musicale, Propriété intellectuelle, L'esprit d'entreprise, Marketing, Gestion des recettes, Modélisation d'entreprise, Éthique des affaires, Musique, Actifs numériques, Gestion des événements

      4,5
      évaluation, 4,5 sur 5 étoiles
      ·
      147 avis

      Mixte · Cours · 1 à 3 mois

    1…282930…65

    En résumé, voici 10 de nos cours les plus populaires sur sales .

    • Se préparer à votre rôle de service à la clientèle dans un centre d'appel: CVS Health
    • Power BI for Beginners: Interactive Dashboard Fundamentals: Coursera Project Network
    • Foundations of Information Systems for Business: Howard University
    • Construire et gérer des compétences supérieures: The State University of New York
    • Data Analysis with SQL: Inform a Business Decision: Coursera Project Network
    • Setting Up Your Sale: Dell
    • Operaciones de ventas de Salesforce: Salesforce
    • Stratégie de marketing pour les entrepreneurs: EIT Digital
    • Digital Marketing: Adobe
    • Identifier, attirer et développer votre public numérique: University of California, Irvine

    Questions fréquentes sur Ventes

    Comprendre l'objectif de l'apprentissage de la vente, qu'il s'agisse d'une évolution de carrière ou d'une croissance de l'entreprise, peut vous aider à mieux vous concentrer. Il est essentiel de s'entraîner régulièrement aux techniques de vente, y compris par des jeux de rôle. Rejoignez des communautés de vente comme les groupes LinkedIn ou les forums pour obtenir des conseils et faire du réseautage. Travaillez sur des projets réels tels que l'élaboration d'argumentaires de vente ou l'analyse de données clients. Le certificat professionnel de représentant en développement des ventes de Salesforce offre une formation et des perspectives pour démarrer votre carrière en tant que SDR tech.‎

    Pour ceux qui cherchent à améliorer leurs ventes SkillSet, consultez quelques-uns des meilleurs cours de vente gratuits disponibles. Faites passer vos compétences au niveau supérieur avec des cours tels que Negotiation Skills, Connected leadership, Negotiation, et 10k Women. Tous ces cours sont disponibles gratuitement sur Coursera. ‎

    Aucune expérience préalable de la vente n'est nécessaire pour commencer les cours de vente pour débutants. Les programmes proposés sont conçus pour s'adapter à des apprenants de différents niveaux :

    • Les débutants peuvent commencer par les principes de base de la vente et les techniques de vente simples.
    • Les apprenants de niveau intermédiaire peuvent se concentrer sur le développement de compétences de négociation complexes et la gestion des relations avec les clients.
    • Les professionnels avancés peuvent affiner leur planification stratégique des ventes et leur leadership en matière de gestion des ventes.‎

    Les cours de vente sur Coursera offrent une variété d'options de certification :

    • Certificats professionnels qui démontrent les techniques de vente
    • Certificats de cours spécialisés dans des domaines tels que la vente numérique ou les opérations de vente
    • Certificats de partenaires d'organisations et d'écoles de premier plan
    • Ces titres peuvent améliorer votre profil professionnel et sont utiles pour illustrer votre expertise en matière de vente auprès d'employeurs potentiels.‎

    Les compétences dans le domaine de la vente peuvent ouvrir la voie à un large éventail de fonctions dans divers secteurs d'activité :

    • Représentant des ventes
    • Directeur des ventes
    • Chargé de clientèle
    • Responsable du développement commercial
    • Responsable de la réussite des clients
    • Les professionnels qui occupent ces fonctions mettent à profit leurs compétences en matière de vente pour stimuler la croissance de l'entreprise, établir des relations durables avec les clients et atteindre les objectifs de vente.‎
    Le contenu de cette FAQ a été mis à disposition à des fins d'information uniquement. Il est conseillé aux étudiants d'effectuer des recherches supplémentaires afin de s'assurer que les cours et autres qualifications suivis correspondent à leurs objectifs personnels, professionnels et financiers.

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