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    Cours de ventes en ligne

    Découvrez des cours de ventes couvrant les techniques de vente, la négociation, et la gestion des clients. Préparez-vous à des carrières en ventes et développement commercial.

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    La langue utilisée tout au long du cours, tant dans l’enseignement que dans les évaluations.

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    Développez des compétences professionnelles en moins de deux heures grâce à des tutoriels pratiques.
    Apprenez auprès des meilleurs enseignants grâce à des devoirs notés, des vidéos et des forums de discussion.
    Apprenez à utiliser un nouvel outil ou une nouvelle compétence dans un environnement interactif et pratique.
    Apprenez à maîtriser une matière de manière approfondie en suivant une série de cours et de projets.
    Obtenez des qualifications professionnelles auprès de leaders du secteur qui prouvent votre expertise.
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    Obtenez votre licence ou votre master en ligne pour un prix inférieur à l'apprentissage en personne.

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    Explorez le catalogue de cours de ventes

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      C

      CVS Health

      Centre d'appel Service clientèle

      Compétences que vous acquerrez: Intelligence Émotionnelle, Gestion du temps, Expérience en centre d'appel, Mesure de la performance, Développement personnel, Demandes de renseignements des clients, Résolution de problèmes, Compétences en matière de communication verbale, Accueillir les clients, Travail d'équipe, Appels entrants, L'esprit de croissance, Techniques de désescalade, Résolution des plaintes des clients, Gestion des données des clients, Saisie de données, Service client

      4,7
      évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
      ·
      83 avis

      Débutant · Cours · 1 à 3 mois

    • Statut : Nouveau
      Nouveau
      I

      IIT Bombay

      Introduction to Tech Entrepreneurship

      Compétences que vous acquerrez: Entrepreneurial Finance, Go To Market Strategy, Value Propositions, New Product Development, Product Development, Business Modeling, Presentations, Entrepreneurship, Sales Presentations, Persona Development, Customer Analysis, Business Communication, Financial Statements, Innovation, Business Strategy, Technical Management

      4,9
      évaluation, 4,9 sur 5 étoiles
      ·
      78 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Nouveau
      Nouveau
      D

      Dubai College of Tourism

      Travel Agency Operations

      Compétences que vous acquerrez: Booking (Sales), Travel Arrangements, Selling Techniques, Sales, Hospitality, Client Services, Office Procedures, Financial Analysis, Workflow Management, Proposal Development, Document Management

      4,7
      évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
      ·
      17 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      T

      Tecnológico de Monterrey

      Diriger une entreprise familiale

      Compétences que vous acquerrez: Leadership, Gouvernance, Développement de nouveaux produits, Méthodologies allégées, Innovation, Planification des successions, L'esprit d'entreprise, Développement de nouvelles activités, Présentations commerciales, Direction d’entreprise, Développement du leadership, Gestion des talents, Stratégie commerciale, L'idée, Modélisation d'entreprise, Propositions de valeur, Leadership stratégique, Planification des activités, Stratégie d'entreprise , Leadership et Management

      4,3
      évaluation, 4,3 sur 5 étoiles
      ·
      48 avis

      Avancées · Spécialisation · 3 à 6 mois

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      U

      University of Colorado Boulder

      Commerce international et culture

      Compétences que vous acquerrez: Marché cible, Ventes B2B, Business, Diversité culturelle, Sensibilité culturelle, Opportunités de marché, Stratégies de marketing, Structure organisationnelle, Marketing mondial, Gestion et planification des ressources humaines, Commerce de détail

      4,8
      évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
      ·
      108 avis

      Débutant · Cours · 1 à 3 mois

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      C

      CVS Health

      Interagir avec les clients

      Compétences que vous acquerrez: Renforcement des relations avec les clients, Gestion des conflits, Traitement des transactions, Engagement des clients, Connaissance des produits, Ventes au détail, Entreprise, Compétences en matière de communication verbale, Empathie, Vente croisée, Réseaux Sociaux, Vente incitative, Techniques de désescalade, Opérations des magasins de détail, Professionnalisme, Service client, Accueillir les clients

      4,7
      évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
      ·
      61 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      I

      IE Business School

      Investigación de mercados y comportamiento del consumidor

      Compétences que vous acquerrez: Consumer Behaviour, Survey Creation, Market Research, Data Analysis, Marketing, Data Collection, Marketing Psychology, Marketing Strategies, Research Design, Target Market, Experimentation, Decision Making, B2B Sales

      4,5
      évaluation, 4,5 sur 5 étoiles
      ·
      726 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      S

      Starweaver

      Grow with AI: Your AI-driven Growth Marketing strategy

      Compétences que vous acquerrez: AI Personalization, Marketing Strategies, Email Marketing, Growth Strategies, Marketing Automation, Marketing Effectiveness, Marketing Analytics, Customer experience strategy (CX), Customer Engagement, Lead Generation, Artificial Intelligence, Customer Insights, Customer Retention, Business Ethics

      4,7
      évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
      ·
      60 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Gratuit
      Gratuit
      C

      Coursera Project Network

      Presenting Data Using Charts with Canva

      Compétences que vous acquerrez: Presentations, Sales Presentations, Data Visualization, Productivity Software

      4,3
      évaluation, 4,3 sur 5 étoiles
      ·
      16 avis

      Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      U

      University of Colorado Boulder

      Strategic Communication Campaigns

      Compétences que vous acquerrez: Strategic Communication, Communication Planning, Target Audience, Campaign Management, Advertising, Marketing Communications, Advertising Campaigns, Resource Allocation, Media Strategy, Brand Management, Public Relations, Brand Strategy, Paid media, Social Media Campaigns, Earned Media, Communication Strategies, Integrated Marketing Communications, Program Evaluation, Content Performance Analysis, Owned Media

      4,7
      évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
      ·
      37 avis

      Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      T

      Technical University of Munich (TUM)

      Comptabilité analytique : Calcul des pertes et profits

      Compétences que vous acquerrez: Gestion des profits et pertes (P&L), Comptabilité de gestion, Dépenses d'exploitation, Comptabilité générale, Compte de résultat, Comptabilité des stocks, Comptabilité analytique, Marge brute, Système de gestion des stocks, états financiers

      4,6
      évaluation, 4,6 sur 5 étoiles
      ·
      73 avis

      Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      A

      Arizona State University

      Inglés Empresarial: el márketing y ventas

      Compétences que vous acquerrez: Sales Presentations, Graphic Design, Brainstorming, Verbal Communication Skills, Presentations, Communication, Marketing Materials, English Language, Advertising, Advertising Sales, Business Correspondence, Public Speaking, Persuasive Communication, Business Writing, Marketing Communications, Business Communication, Business Marketing, Communication Strategies, Marketing, Professional Networking

      4,8
      évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
      ·
      323 avis

      Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

    1…242526…65

    En résumé, voici 10 de nos cours les plus populaires sur sales .

    • Centre d'appel Service clientèle: CVS Health
    • Introduction to Tech Entrepreneurship: IIT Bombay
    • Travel Agency Operations: Dubai College of Tourism
    • Diriger une entreprise familiale: Tecnológico de Monterrey
    • Commerce international et culture: University of Colorado Boulder
    • Interagir avec les clients: CVS Health
    • Investigación de mercados y comportamiento del consumidor: IE Business School
    • Grow with AI: Your AI-driven Growth Marketing strategy : Starweaver
    • Presenting Data Using Charts with Canva: Coursera Project Network
    • Strategic Communication Campaigns: University of Colorado Boulder

    Questions fréquentes sur Ventes

    Comprendre l'objectif de l'apprentissage de la vente, qu'il s'agisse d'une évolution de carrière ou d'une croissance de l'entreprise, peut vous aider à mieux vous concentrer. Il est essentiel de s'entraîner régulièrement aux techniques de vente, y compris par des jeux de rôle. Rejoignez des communautés de vente comme les groupes LinkedIn ou les forums pour obtenir des conseils et faire du réseautage. Travaillez sur des projets réels tels que l'élaboration d'argumentaires de vente ou l'analyse de données clients. Le certificat professionnel de représentant en développement des ventes de Salesforce offre une formation et des perspectives pour démarrer votre carrière en tant que SDR tech.‎

    Pour ceux qui cherchent à améliorer leurs ventes SkillSet, consultez quelques-uns des meilleurs cours de vente gratuits disponibles. Faites passer vos compétences au niveau supérieur avec des cours tels que Negotiation Skills, Connected leadership, Negotiation, et 10k Women. Tous ces cours sont disponibles gratuitement sur Coursera. ‎

    Aucune expérience préalable de la vente n'est nécessaire pour commencer les cours de vente pour débutants. Les programmes proposés sont conçus pour s'adapter à des apprenants de différents niveaux :

    • Les débutants peuvent commencer par les principes de base de la vente et les techniques de vente simples.
    • Les apprenants de niveau intermédiaire peuvent se concentrer sur le développement de compétences de négociation complexes et la gestion des relations avec les clients.
    • Les professionnels avancés peuvent affiner leur planification stratégique des ventes et leur leadership en matière de gestion des ventes.‎

    Les cours de vente sur Coursera offrent une variété d'options de certification :

    • Certificats professionnels qui démontrent les techniques de vente
    • Certificats de cours spécialisés dans des domaines tels que la vente numérique ou les opérations de vente
    • Certificats de partenaires d'organisations et d'écoles de premier plan
    • Ces titres peuvent améliorer votre profil professionnel et sont utiles pour illustrer votre expertise en matière de vente auprès d'employeurs potentiels.‎

    Les compétences dans le domaine de la vente peuvent ouvrir la voie à un large éventail de fonctions dans divers secteurs d'activité :

    • Représentant des ventes
    • Directeur des ventes
    • Chargé de clientèle
    • Responsable du développement commercial
    • Responsable de la réussite des clients
    • Les professionnels qui occupent ces fonctions mettent à profit leurs compétences en matière de vente pour stimuler la croissance de l'entreprise, établir des relations durables avec les clients et atteindre les objectifs de vente.‎
    Le contenu de cette FAQ a été mis à disposition à des fins d'information uniquement. Il est conseillé aux étudiants d'effectuer des recherches supplémentaires afin de s'assurer que les cours et autres qualifications suivis correspondent à leurs objectifs personnels, professionnels et financiers.

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