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    Cours de ventes en ligne

    Découvrez des cours de ventes couvrant les techniques de vente, la négociation, et la gestion des clients. Préparez-vous à des carrières en ventes et développement commercial.

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    Développez des compétences professionnelles en moins de deux heures grâce à des tutoriels pratiques.
    Apprenez auprès des meilleurs enseignants grâce à des devoirs notés, des vidéos et des forums de discussion.
    Apprenez à utiliser un nouvel outil ou une nouvelle compétence dans un environnement interactif et pratique.
    Apprenez à maîtriser une matière de manière approfondie en suivant une série de cours et de projets.
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    Explorez le catalogue de cours de ventes

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      G

      Google Cloud

      Getting Started with Google Workspace en Español

      Compétences que vous acquerrez: Google Docs, Gmail, Google Sheets, Google Workspace, Presentations, Spreadsheet Software, Calendar Management, Collaborative Software, Version Control, File Management, Document Management, Excel Formulas, Excel Macros, Data Visualization, Meeting Facilitation, Setting Appointments, Email Security, Productivity Software, Product Demonstration, Sales Presentations

      4,7
      évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
      ·
      603 avis

      Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      C

      CVS Health

      Introduction au service à la clientèle

      Compétences que vous acquerrez: Analyse des causes profondes, Communication, Gestion du temps, Traitement des transactions, Compréhension orale, Résolution des plaintes des clients, Résolution de problèmes, Compétences en matière de communication verbale, Empathie, L'écoute active, Positivité, Opérations des magasins de détail, Expression orale, Service client, Techniques de désescalade, Communication non verbale

      4,7
      évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
      ·
      236 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      K

      Kennesaw State University

      Planification et développement de l'organisation pour la ceinture noire 6 σ

      Compétences que vous acquerrez: Gestion des coûts, Benchmarking, Lean Six Sigma, Amélioration continue du processus, Réflexion stratégique, Mesure de la performance, Développement organisationnel, Indicateurs d'activité, Méthodologie Six Sigma, Stratégie commerciale, Fabrication sans gaspillage, Amélioration des processus, Leadership et Management, Gestion de la qualité, Gestion du changement

      4,5
      évaluation, 4,5 sur 5 étoiles
      ·
      476 avis

      Mixte · Cours · 1 à 3 mois

    • Statut : Gratuit
      Gratuit
      C

      Coursera Project Network

      Use WordPress to Create a Blog for your Business

      Compétences que vous acquerrez: WordPress, Blogs, Content Management Systems, Web Content, Editing, Business Writing, Content Creation, User Accounts, E-Commerce

      4,5
      évaluation, 4,5 sur 5 étoiles
      ·
      1,6 k avis

      Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      N

      Northwestern University

      Stratégies d'engagement et de marketing relationnel

      Compétences que vous acquerrez: Génération de leads, Multimédia, Marché cible, Engagement des clients, Création de contenu, Le marketing appliqué aux réseaux sociaux, Stratégies de marketing, Stratégie des réseaux sociaux, Efficacité du marketing, Réseaux Sociaux, Blogs, Marketing de contenu

      4,8
      évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
      ·
      1,2 k avis

      Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      U

      University of Pennsylvania

      Stratégie marketing pour le commerce de détail

      Compétences que vous acquerrez: Stratégie de marque, Innovation, Stratégie d'expérience client (CX), Analyse concurrentielle, Stratégies de marketing, Commerce électronique, Stratégie commerciale, Connaissance du client, Sensibilisation à la marque, Comportement du consommateur, Gestion de la marque, Tendance du marché, Fidélité à la marque

      4,8
      évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
      ·
      273 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      U

      University of Illinois Urbana-Champaign

      Banque d'investissement : Analyse financière et évaluation

      Compétences que vous acquerrez: Logiciel de Feuille de Calcul, Compte de résultat, Benchmarking, Analyse financière, Fusions et acquisitions, Évaluation des entreprises, Prévisions financières, Flux de trésorerie, Modélisation financière, Banque d'investissement, Analyse des États Financiers, Bilan

      Préparer un diplôme

      4,5
      évaluation, 4,5 sur 5 étoiles
      ·
      172 avis

      Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      M

      Macquarie University

      Analyse marketing : Connaissez vos clients

      Compétences que vous acquerrez: Communication marketing intégrée, Gestion de la relation client, Stratégie d'expérience client (CX), Analyse marketing, Marketing numérique, Comportement du consommateur, Stratégies de marketing, Le marketing appliqué aux réseaux sociaux, Big Data, Efficacité du marketing, Analyse prédictive, Gestion des données des clients, Connaissance du client, Analyse des Données

      4,7
      évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
      ·
      439 avis

      Débutant · Cours · 1 à 3 mois

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      U

      University of Maryland, College Park

      Financement de nouvelles entreprises : Financement de la création d'entreprise pour les entrepreneurs

      Compétences que vous acquerrez: Capital-investissement, Investissements, Finance, Flux de trésorerie, Narration, Évaluation des entreprises, Diligence raisonnable, Financement de l'entreprise, Modélisation financière, Marchés des capitaux, L'esprit d'entreprise, Négociation des contrats, Présentation des ventes, Présentations, Collecte de fonds, Planification des activités

      4,6
      évaluation, 4,6 sur 5 étoiles
      ·
      477 avis

      Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      V

      Voxy

      Compétences en anglais A2-B1 CECR : Bas-intermédiaire

      Compétences que vous acquerrez: Nutrition et régime alimentaire, Développement personnel, Langue anglaise, Compétences organisationnelles, Connaissance des produits, Développement professionnel, Médias et communications, Ventes au détail, Gestion du stress, Conscience de soi, Compétences linguistiques, Productivité, Communications interpersonnelles, Planification, Vocabulaire, Gestion du calendrier, Fixation des objectifs, Service client, Communication technique, Apprentissage des langues

      4,6
      évaluation, 4,6 sur 5 étoiles
      ·
      545 avis

      Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      E

      ESSEC Business School

      Fondements de l'analyse marketing

      Compétences que vous acquerrez: Étude de Marché, Business Analytics, Manipulation des données, Gestion de la relation client, Modélisation prédictive, Analyse marketing, Marché cible, Modélisation statistique, Analyse statistique, Connaissance du client, Stratégies de marketing, Marketing d'entreprise, Prise de décision fondée sur les données, Analyse avancée, Analyse des Données, Analyse prédictive, Analyse de la clientèle, Méthodes statistiques, La programmation en R

      4,6
      évaluation, 4,6 sur 5 étoiles
      ·
      761 avis

      Mixte · Cours · 1 à 3 mois

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      K

      Kennesaw State University

      Professional Selling: Step 3 - Become a High-Performer

      Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Sales Presentation, Sales, Sales Process, Sales Strategy, Solution Selling, Customer Relationship Building, Prospecting and Qualification, Rapport Building, Product Demonstration, Negotiation, Product Knowledge, Setting Appointments, Return On Investment, Cost Benefit Analysis

      4,7
      évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
      ·
      18 avis

      Débutant · Cours · 1 à 3 mois

    1…192021…66

    En résumé, voici 10 de nos cours les plus populaires sur sales .

    • Getting Started with Google Workspace en Español: Google Cloud
    • Introduction au service à la clientèle: CVS Health
    • Planification et développement de l'organisation pour la ceinture noire 6 σ: Kennesaw State University
    • Use WordPress to Create a Blog for your Business: Coursera Project Network
    • Stratégies d'engagement et de marketing relationnel: Northwestern University
    • Stratégie marketing pour le commerce de détail: University of Pennsylvania
    • Banque d'investissement : Analyse financière et évaluation: University of Illinois Urbana-Champaign
    • Analyse marketing : Connaissez vos clients: Macquarie University
    • Financement de nouvelles entreprises : Financement de la création d'entreprise pour les entrepreneurs: University of Maryland, College Park
    • Compétences en anglais A2-B1 CECR : Bas-intermédiaire: Voxy

    Questions fréquentes sur Ventes

    Comprendre l'objectif de l'apprentissage de la vente, qu'il s'agisse d'une évolution de carrière ou d'une croissance de l'entreprise, peut vous aider à mieux vous concentrer. Il est essentiel de s'entraîner régulièrement aux techniques de vente, y compris par des jeux de rôle. Rejoignez des communautés de vente comme les groupes LinkedIn ou les forums pour obtenir des conseils et faire du réseautage. Travaillez sur des projets réels tels que l'élaboration d'argumentaires de vente ou l'analyse de données clients. Le certificat professionnel de représentant en développement des ventes de Salesforce offre une formation et des perspectives pour démarrer votre carrière en tant que SDR tech.‎

    Pour ceux qui cherchent à améliorer leurs ventes SkillSet, consultez quelques-uns des meilleurs cours de vente gratuits disponibles. Faites passer vos compétences au niveau supérieur avec des cours tels que Negotiation Skills, Connected leadership, Negotiation, et 10k Women. Tous ces cours sont disponibles gratuitement sur Coursera. ‎

    Aucune expérience préalable de la vente n'est nécessaire pour commencer les cours de vente pour débutants. Les programmes proposés sont conçus pour s'adapter à des apprenants de différents niveaux :

    • Les débutants peuvent commencer par les principes de base de la vente et les techniques de vente simples.
    • Les apprenants de niveau intermédiaire peuvent se concentrer sur le développement de compétences de négociation complexes et la gestion des relations avec les clients.
    • Les professionnels avancés peuvent affiner leur planification stratégique des ventes et leur leadership en matière de gestion des ventes.‎

    Les cours de vente sur Coursera offrent une variété d'options de certification :

    • Certificats professionnels qui démontrent les techniques de vente
    • Certificats de cours spécialisés dans des domaines tels que la vente numérique ou les opérations de vente
    • Certificats de partenaires d'organisations et d'écoles de premier plan
    • Ces titres peuvent améliorer votre profil professionnel et sont utiles pour illustrer votre expertise en matière de vente auprès d'employeurs potentiels.‎

    Les compétences dans le domaine de la vente peuvent ouvrir la voie à un large éventail de fonctions dans divers secteurs d'activité :

    • Représentant des ventes
    • Directeur des ventes
    • Chargé de clientèle
    • Responsable du développement commercial
    • Responsable de la réussite des clients
    • Les professionnels qui occupent ces fonctions mettent à profit leurs compétences en matière de vente pour stimuler la croissance de l'entreprise, établir des relations durables avec les clients et atteindre les objectifs de vente.‎
    Le contenu de cette FAQ a été mis à disposition à des fins d'information uniquement. Il est conseillé aux étudiants d'effectuer des recherches supplémentaires afin de s'assurer que les cours et autres qualifications suivis correspondent à leurs objectifs personnels, professionnels et financiers.

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