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    Cours de ventes en ligne

    Découvrez des cours de ventes couvrant les techniques de vente, la négociation, et la gestion des clients. Préparez-vous à des carrières en ventes et développement commercial.

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    Explorez le catalogue de cours de ventes

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      G

      Georgia Institute of Technology

      Faites passer vos compétences en communication anglaise au niveau supérieur

      Compétences que vous acquerrez: correspondance des affaires, Communication, Communication d'entreprise, Compétences linguistiques, Présentations, Diversité culturelle, Sensibilité culturelle, Langue anglaise, Réseautage professionnel, Compétences en matière de communication verbale, Correspondance commerciale, Présentation des ventes, Prise de parole en public, Compétences en matière d'entretien

      4,7
      évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
      ·
      902 avis

      Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      U

      University of Washington

      Anglais des affaires : Réunions

      Compétences que vous acquerrez: Communication d'entreprise, correspondance des affaires, Facilitation de réunions, Rédaction de propositions, Compétences téléphoniques, Rapports d'activité, Rédaction, Compétences en matière de communication verbale, Rapports de gestion, Procédures administratives, Langue anglaise, Correspondance commerciale, Planification, Fixer des rendez-vous, Compréhension orale, Expression orale, Rédaction du procès-verbal de la réunion, Vocabulaire

      4,8
      évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
      ·
      1,1 k avis

      Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      C

      CVS Health

      CVS Health Call Center Customer Service

      Compétences que vous acquerrez: Renforcement des relations avec les clients, Gestion des conflits, Expérience en centre d'appel, Ventes au détail, Compréhension orale, Accueillir les clients, L'écoute active, Compétences en matière de communication verbale, Vente incitative, Vente croisée, L'esprit de croissance, Saisie de données, Empathie, Travail d'équipe, Connaissance des produits, Compétences en matière d'entretien, Service client, Résolution des plaintes des clients, Techniques de désescalade, Opérations des magasins de détail

      4,7
      évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
      ·
      358 avis

      Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

    • K

      Kennesaw State University

      Business Model Canvas : Un outil pour les entrepreneurs et les innovateurs (cours axé sur les projets)

      Compétences que vous acquerrez: Modélisation d'entreprise, Gestion des coûts, Partenariat stratégique, Gestion de la relation client, L'esprit d'entreprise, Innovation, Propositions de valeur, Présentations, Canal de commercialisation, Processus d'affaires, Stratégie commerciale, Marché cible, Analyse de la clientèle, Gestion des recettes, Gestion des ressources

      4,7
      évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
      ·
      654 avis

      Débutant · Cours · 1 à 3 mois

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      S

      Salesforce

      Manuel de vente conversationnelle pour les DTS

      Compétences que vous acquerrez: Développement commercial, Développement de la personnalité, Génération de leads, Intelligence Émotionnelle, Propositions de valeur, Surmonter les objections, Établissement de rapports, Stratégie commerciale, Techniques de vente, Vente consultative, Le démarchage téléphonique, Prospection commerciale, Vente par téléphone, Empathie, L'écoute active, Prospection et qualification

      4,8
      évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
      ·
      45 avis

      Débutant · Cours · 1 à 3 mois

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      U

      Universidad Nacional Autónoma de México

      Estrategias de Negociación

      Compétences que vous acquerrez: Negotiation, Overcoming Objections, Contract Negotiation, Communication, Cooperation, Active Listening, Sales Presentation, Conflict Management, Strategic Partnership, Interpersonal Communications, Overcoming Obstacles, Verbal Communication Skills, Needs Assessment, Personal Development, Business Strategy, Collaboration, Leadership, Communication Strategies, Professional Development, Value Propositions

      4,8
      évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
      ·
      1,1 k avis

      Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

    • U

      Universidade de São Paulo

      Marketing e vendas B2B: Fechando novos negócios

      Compétences que vous acquerrez: Lead Generation, Sales Presentation, Business Marketing, B2B Sales, Customer Insights, Sales Process, Sales, Customer Retention, Target Audience, Customer Success Management, Marketing, Inside Sales, Marketing Strategies, Customer Relationship Building, Customer Acquisition Management, Marketing Automation, Marketing Communications

      4,8
      évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
      ·
      442 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      U

      University of Minnesota

      Systèmes de recommandation

      Compétences que vous acquerrez: Benchmarking, Algorithmes, Analyse exploratoire des données (AED), Logiciel de Feuille de Calcul, Collecte de données, Intelligence artificielle et apprentissage automatique (IA/ML), Mesure de la performance, Analyse, Modélisation prédictive, Algorithmes d'apprentissage automatique, Apprentissage automatique, Conception technique, Apprentissage automatique appliqué, Tests d'utilisabilité, Personnalisation par l'IA, Taxonomie, Tests A/B, Réduction de dimensionnalité, Conception et mise en œuvre du système

      4,3
      évaluation, 4,3 sur 5 étoiles
      ·
      818 avis

      Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

    • T

      The University of Chicago

      Les géants de l'Internet : Le droit et l'économie des plateformes médiatiques

      Compétences que vous acquerrez: Télécommunications, Dynamique du marché, Économie, Protection de l'information, Innovation, Part de marché, Analyse concurrentielle, Stratégies technologiques, Infrastructure réseau, Droit, Médias et communications, Poursuites judiciaires, Jurisprudence, Contenu numérique, Norme technique, Stratégie des médias numériques, Réglementation et conformité juridique, Procédures judiciaires, Propriété intellectuelle

      4,8
      évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
      ·
      1,1 k avis

      Mixte · Cours · 1 à 3 mois

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      U

      University of Virginia

      Les coûts et l'économie dans la stratégie de fixation des prix

      Compétences que vous acquerrez: Dynamique du marché, Économie, Analyse coûts-avantages, Analyse concurrentielle, Comportement du consommateur, Méthodes statistiques, Canal de commercialisation, Stratégie produit, Comptabilité analytique, Gestion des recettes, Analyse de régression, Négociation des prix, Planification de la demande, Analyse de la clientèle

      4,8
      évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
      ·
      671 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Gratuit
      Gratuit
      C

      Coursera Project Network

      Introduction to CRM with HubSpot

      Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management, Customer Data Management, Email Marketing, Marketing Materials, Business Software, Sales Pipelines, Dashboard, Collaborative Software, Team Oriented

      4,6
      évaluation, 4,6 sur 5 étoiles
      ·
      930 avis

      Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      I

      IE Business School

      Implementación del Marketing Mix

      Compétences que vous acquerrez: Marketing Communications, Integrated Marketing Communications, Product Lifecycle Management, Customer experience strategy (CX), Advertising, Brand Strategy, Brand Management, Brand Loyalty, Branding, Revenue Management, Retail Management, Marketing Channel, Strategic Marketing, Marketing Psychology, Market Dynamics, Marketing Management, Peer Review, Presentations, Supply Chain Planning, Retail Sales

      4,8
      évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
      ·
      1,8 k avis

      Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

    1…151617…66

    En résumé, voici 10 de nos cours les plus populaires sur sales .

    • Faites passer vos compétences en communication anglaise au niveau supérieur: Georgia Institute of Technology
    • Anglais des affaires : Réunions: University of Washington
    • CVS Health Call Center Customer Service: CVS Health
    • Business Model Canvas : Un outil pour les entrepreneurs et les innovateurs (cours axé sur les projets): Kennesaw State University
    • Manuel de vente conversationnelle pour les DTS: Salesforce
    • Estrategias de Negociación: Universidad Nacional Autónoma de México
    • Marketing e vendas B2B: Fechando novos negócios: Universidade de São Paulo
    • Systèmes de recommandation: University of Minnesota
    • Les géants de l'Internet : Le droit et l'économie des plateformes médiatiques: The University of Chicago
    • Les coûts et l'économie dans la stratégie de fixation des prix: University of Virginia

    Questions fréquentes sur Ventes

    Comprendre l'objectif de l'apprentissage de la vente, qu'il s'agisse d'une évolution de carrière ou d'une croissance de l'entreprise, peut vous aider à mieux vous concentrer. Il est essentiel de s'entraîner régulièrement aux techniques de vente, y compris par des jeux de rôle. Rejoignez des communautés de vente comme les groupes LinkedIn ou les forums pour obtenir des conseils et faire du réseautage. Travaillez sur des projets réels tels que l'élaboration d'argumentaires de vente ou l'analyse de données clients. Le certificat professionnel de représentant en développement des ventes de Salesforce offre une formation et des perspectives pour démarrer votre carrière en tant que SDR tech.‎

    Pour ceux qui cherchent à améliorer leurs ventes SkillSet, consultez quelques-uns des meilleurs cours de vente gratuits disponibles. Faites passer vos compétences au niveau supérieur avec des cours tels que Negotiation Skills, Connected leadership, Negotiation, et 10k Women. Tous ces cours sont disponibles gratuitement sur Coursera. ‎

    Aucune expérience préalable de la vente n'est nécessaire pour commencer les cours de vente pour débutants. Les programmes proposés sont conçus pour s'adapter à des apprenants de différents niveaux :

    • Les débutants peuvent commencer par les principes de base de la vente et les techniques de vente simples.
    • Les apprenants de niveau intermédiaire peuvent se concentrer sur le développement de compétences de négociation complexes et la gestion des relations avec les clients.
    • Les professionnels avancés peuvent affiner leur planification stratégique des ventes et leur leadership en matière de gestion des ventes.‎

    Les cours de vente sur Coursera offrent une variété d'options de certification :

    • Certificats professionnels qui démontrent les techniques de vente
    • Certificats de cours spécialisés dans des domaines tels que la vente numérique ou les opérations de vente
    • Certificats de partenaires d'organisations et d'écoles de premier plan
    • Ces titres peuvent améliorer votre profil professionnel et sont utiles pour illustrer votre expertise en matière de vente auprès d'employeurs potentiels.‎

    Les compétences dans le domaine de la vente peuvent ouvrir la voie à un large éventail de fonctions dans divers secteurs d'activité :

    • Représentant des ventes
    • Directeur des ventes
    • Chargé de clientèle
    • Responsable du développement commercial
    • Responsable de la réussite des clients
    • Les professionnels qui occupent ces fonctions mettent à profit leurs compétences en matière de vente pour stimuler la croissance de l'entreprise, établir des relations durables avec les clients et atteindre les objectifs de vente.‎
    Le contenu de cette FAQ a été mis à disposition à des fins d'information uniquement. Il est conseillé aux étudiants d'effectuer des recherches supplémentaires afin de s'assurer que les cours et autres qualifications suivis correspondent à leurs objectifs personnels, professionnels et financiers.

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