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    Cours de ventes en ligne

    Découvrez des cours de ventes couvrant les techniques de vente, la négociation, et la gestion des clients. Préparez-vous à des carrières en ventes et développement commercial.

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    Développez des compétences professionnelles en moins de deux heures grâce à des tutoriels pratiques.
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    Apprenez à utiliser un nouvel outil ou une nouvelle compétence dans un environnement interactif et pratique.
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    Explorez le catalogue de cours de ventes

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      C

      CVS Health

      CVS Health Service à la clientèle

      Compétences que vous acquerrez: Compréhension orale, Expérience en centre d'appel, Gestion des conflits, Service client, L'écoute active, Vente incitative, Traitement des transactions, Compétences en matière d'entretien, Connaissance des produits, Ventes au détail, Gestion du temps, Accueillir les clients, Compétences en matière de communication verbale, Vente croisée, Fonctionnement de la caisse enregistreuse, Résolution des plaintes des clients, Résolution de problèmes, Techniques de désescalade, Opérations des magasins de détail, Empathie

      4,7
      évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
      ·
      297 avis

      Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      U

      University of Washington

      Anglais des affaires : Faire des présentations

      Compétences que vous acquerrez: Matériel de marketing, Communication d'entreprise, Présentations, Compétences en matière de communication verbale, Communication persuasive, Prise de parole en public, Présentation des ventes, Visualisation de Données, Langue anglaise, Microsoft PowerPoint

      4,8
      évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
      ·
      761 avis

      Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      A

      Automatic Data Processing, Inc. (ADP)

      Le professionnel de la paie

      Compétences que vous acquerrez: Administration des salaires, Service client, Résolution de problèmes complexes, Amélioration continue du processus, Ressources humaines, Stratégie de rémunération, Traitement des salaires, Stratégie en matière de ressources humaines, Paiements, Systèmes de paie, Rapports sur les salaires

      4,7
      évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
      ·
      341 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      U

      University of Pennsylvania

      Stratégie de vente au détail omnicanale

      Compétences que vous acquerrez: Rétention des employés, Stratégie de marque, Le capital humain, Stratégies de marketing, Stratégie d'expérience client (CX), Gestion des talents, Engagement des employés, Transformation numérique, Business Analytics, Fidélité à la marque, Commerce électronique, Analytique, Stratégie organisationnelle, Formation des employés, Chaîne d'approvisionnement, Développement de la main-d'œuvre, Ressources humaines, Gestion de la marque, Connaissance du client, Gestion de la chaîne d'approvisionnement

      4,7
      évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
      ·
      389 avis

      Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      U

      University of Pennsylvania

      Entrepreneuriat 4 : Financement et rentabilité

      Compétences que vous acquerrez: Modélisation d'entreprise, Fidélisation de la clientèle, Capital-investissement, Évaluation des entreprises, Stratégies commerciales, L'esprit d'entreprise, Innovation, Investissements, Présentations, Collecte de fonds et crowdsourcing, Flux de trésorerie, Analyse financière, Présentations commerciales, Fusions et acquisitions, Finance, Développement commercial, Financement de l'entreprise, Modélisation financière

      4,8
      évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
      ·
      1,1 k avis

      Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      G

      Google

      Цифровий маркетинг і електронна комерція від Google

      Compétences que vous acquerrez: Email Marketing, Order Fulfillment, Media Planning, Social Media Campaigns, Google Ads, Social Media Marketing, Social Media Strategy, Performance Measurement, Order Processing, Customer Acquisition Management, Brand Loyalty, Search Engine Marketing, Content Creation, Target Audience, Search Engine Optimization, Customer Relationship Management, Customer Retention, E-Commerce, Marketing Analytics, Campaign Management

      4,9
      évaluation, 4,9 sur 5 étoiles
      ·
      1,8 k avis

      Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      V

      Vanderbilt University

      Agentic AI and AI Agents: A Primer for Leaders

      Compétences que vous acquerrez: Generative AI Agents, Workflow Management, Agentic systems, Artificial Intelligence, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Business Process Automation, Generative AI, Automation, Business Transformation, Technology Strategies, Business Strategy, Strategic Decision-Making, Emerging Technologies

      4,7
      évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
      ·
      251 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      I

      IBM

      GenAI pour les cadres et les dirigeants d'entreprise : Une introduction

      Compétences que vous acquerrez: Gouvernance, Prise de décision fondée sur les données, Intelligence artificielle, Stratégies commerciales, Amélioration de l'expérience client, Transformation des entreprises, Service client, Éthique des affaires, Direction d’entreprise, Transformation numérique, Éthique des données, IA générative

      4,7
      évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
      ·
      391 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • A

      Alfaisal University | KLD

      مهارات البيع الاحترافية | Professional Selling Skills

      Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Sales, Negotiation, Sales Process, Product Knowledge, Rapport Building, Communication, Value Propositions, Persuasive Communication, Customer Relationship Building, Customer Service, Needs Assessment, Active Listening, Empathy

      4,5
      évaluation, 4,5 sur 5 étoiles
      ·
      37 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      A

      Advancing Women in Tech

      L’activité de la gestion de produits I

      Compétences que vous acquerrez: Développement de nouveaux produits, Stratégie produit, Innovation, Stratégie d'expérience client (CX), Analyse concurrentielle, Gestion du cycle de vie des produits, Communication persuasive, Connaissance du client, gestion de produit, Analyse du marché, Feuilles de route des produits, Exigences relatives aux produits

      4,5
      évaluation, 4,5 sur 5 étoiles
      ·
      794 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      U

      Universidad Austral

      Pilares de Marketing Digital

      Compétences que vous acquerrez: Digital Marketing, Customer Relationship Management, Social Media, Digital Media Strategy, Social Media Strategy, Marketing Analytics, Marketing Strategies, Online Advertising, Web Analytics, Marketing, Sales Process, Business Analytics, Search Engine Marketing, Email Marketing, Search Engine Optimization, Content Performance Analysis, Target Audience

      4,8
      évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
      ·
      2 k avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      T

      Tally Education and Distribution Services Private Limited

      Tally Bookkeeper

      Compétences que vous acquerrez: Services bancaires, Importation/exportation de données, Gestion des coûts, Gestion des commandes, Comptabilité, Gestion fiscale, Comptes créditeurs et débiteurs, Rapports financiers, Impôt sur les salaires, Grand livre, Logiciels de comptabilité, Logiciels de comptabilité et de finance, Budgétisation, Facturation, Tenue des comptes, Contrôle des stocks, Comptabilité des stocks, Déclarations fiscales, Système de gestion des stocks, Conformité fiscale

      4,5
      évaluation, 4,5 sur 5 étoiles
      ·
      192 avis

      Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

    1…141516…66

    En résumé, voici 10 de nos cours les plus populaires sur sales .

    • CVS Health Service à la clientèle: CVS Health
    • Anglais des affaires : Faire des présentations: University of Washington
    • Le professionnel de la paie: Automatic Data Processing, Inc. (ADP)
    • Stratégie de vente au détail omnicanale: University of Pennsylvania
    • Entrepreneuriat 4 : Financement et rentabilité: University of Pennsylvania
    • Цифровий маркетинг і електронна комерція від Google: Google
    • Agentic AI and AI Agents: A Primer for Leaders: Vanderbilt University
    • GenAI pour les cadres et les dirigeants d'entreprise : Une introduction: IBM
    • مهارات البيع الاحترافية | Professional Selling Skills: Alfaisal University | KLD
    • L’activité de la gestion de produits I: Advancing Women in Tech

    Questions fréquentes sur Ventes

    Comprendre l'objectif de l'apprentissage de la vente, qu'il s'agisse d'une évolution de carrière ou d'une croissance de l'entreprise, peut vous aider à mieux vous concentrer. Il est essentiel de s'entraîner régulièrement aux techniques de vente, y compris par des jeux de rôle. Rejoignez des communautés de vente comme les groupes LinkedIn ou les forums pour obtenir des conseils et faire du réseautage. Travaillez sur des projets réels tels que l'élaboration d'argumentaires de vente ou l'analyse de données clients. Le certificat professionnel de représentant en développement des ventes de Salesforce offre une formation et des perspectives pour démarrer votre carrière en tant que SDR tech.‎

    Pour ceux qui cherchent à améliorer leurs ventes SkillSet, consultez quelques-uns des meilleurs cours de vente gratuits disponibles. Faites passer vos compétences au niveau supérieur avec des cours tels que Negotiation Skills, Connected leadership, Negotiation, et 10k Women. Tous ces cours sont disponibles gratuitement sur Coursera. ‎

    Aucune expérience préalable de la vente n'est nécessaire pour commencer les cours de vente pour débutants. Les programmes proposés sont conçus pour s'adapter à des apprenants de différents niveaux :

    • Les débutants peuvent commencer par les principes de base de la vente et les techniques de vente simples.
    • Les apprenants de niveau intermédiaire peuvent se concentrer sur le développement de compétences de négociation complexes et la gestion des relations avec les clients.
    • Les professionnels avancés peuvent affiner leur planification stratégique des ventes et leur leadership en matière de gestion des ventes.‎

    Les cours de vente sur Coursera offrent une variété d'options de certification :

    • Certificats professionnels qui démontrent les techniques de vente
    • Certificats de cours spécialisés dans des domaines tels que la vente numérique ou les opérations de vente
    • Certificats de partenaires d'organisations et d'écoles de premier plan
    • Ces titres peuvent améliorer votre profil professionnel et sont utiles pour illustrer votre expertise en matière de vente auprès d'employeurs potentiels.‎

    Les compétences dans le domaine de la vente peuvent ouvrir la voie à un large éventail de fonctions dans divers secteurs d'activité :

    • Représentant des ventes
    • Directeur des ventes
    • Chargé de clientèle
    • Responsable du développement commercial
    • Responsable de la réussite des clients
    • Les professionnels qui occupent ces fonctions mettent à profit leurs compétences en matière de vente pour stimuler la croissance de l'entreprise, établir des relations durables avec les clients et atteindre les objectifs de vente.‎
    Le contenu de cette FAQ a été mis à disposition à des fins d'information uniquement. Il est conseillé aux étudiants d'effectuer des recherches supplémentaires afin de s'assurer que les cours et autres qualifications suivis correspondent à leurs objectifs personnels, professionnels et financiers.

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