• pour les personnes
  • pour les affaires
  • pour les universités
  • pour les gouvernements
Coursera
  • Diplômes en ligne
  • Carrières
  • Connexion
  • Inscrivez-vous gratuitement
    Coursera
    • Parcourir
    • Sales

    Cours de ventes en ligne

    Découvrez des cours de ventes couvrant les techniques de vente, la négociation, et la gestion des clients. Préparez-vous à des carrières en ventes et développement commercial.

    Passer aux résultats de la recherche

    Filtrer par

    Objet
    Obligatoire
     *

    Langue
    Obligatoire
     *

    La langue utilisée tout au long du cours, tant dans l’enseignement que dans les évaluations.

    Produit d'apprentissage
    Obligatoire
     *

    Niveau
    Obligatoire
     *

    Durée
    Obligatoire
     *

    Sous-titres
    Obligatoire
     *

    Éducateur
    Obligatoire
     *

    Explorez le catalogue de cours de ventes

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      L

      LearnKartS

      Salesforce Introduction and Setup

      Compétences que vous acquerrez: Salesforce, Data Modeling, Data Management, Database Design, Customer Relationship Management, User Accounts, System Configuration, User Experience

      5
      évaluation, 5 sur 5 étoiles
      ·
      7 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • A

      Alfaisal University | KLD

      محاسبة المقبوضات والديون المعدومة

      Compétences que vous acquerrez: Accounts Receivable, Customer Analysis, Accounting, Accounting Records, Bankruptcies, Credit Risk, Balance Sheet, Financial Analysis, Sales Process

      5
      évaluation, 5 sur 5 étoiles
      ·
      6 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      F

      Fundação Instituto de Administração

      Principais Elementos do Sucesso do Cliente

      Compétences que vous acquerrez: Customer Success Management, Customer Analysis, Customer Retention, Customer experience strategy (CX), Customer Engagement, Customer Relationship Management, Customer Insights, Organizational Structure, Key Performance Indicators (KPIs), Business Metrics, Organizational Change, Value Propositions

      4,8
      évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
      ·
      18 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      F

      Fundação Instituto de Administração

      Planejamento Estratégico e Finanças Estratégicas

      Compétences que vous acquerrez: Organizational Strategy, Corporate Strategy, Financial Analysis, Business Strategy, Financial Management, Corporate Finance, Strategic Decision-Making, Performance Measurement, Return On Investment, Key Performance Indicators (KPIs), Investments, Business Valuation, Risk Analysis

      4,4
      évaluation, 4,4 sur 5 étoiles
      ·
      9 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Nouveau
      Nouveau
      Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      A

      Adobe

      Course 1: Introduction to Digital Experience and Ecommerce

      Compétences que vous acquerrez: Adobe Experience Manager, E-Commerce, Business-To-Consumer, Digital Transformation, Project Implementation, Solution Delivery, Program Implementation, Business Requirements, Business Technologies, Technical Consulting, Customer experience strategy (CX), Business Analysis, B2B Sales

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      F

      Fundação Instituto de Administração

      A Organização Centrada na Jornada do Cliente

      Compétences que vous acquerrez: Customer experience strategy (CX), Agile Methodology, Customer Engagement, Customer Relationship Management, Customer Insights, Value Propositions, Business Analysis, Interpersonal Communications, Cross-Functional Collaboration, Product Lifecycle Management, Product Management, Business Metrics

      4,9
      évaluation, 4,9 sur 5 étoiles
      ·
      14 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Nouveau
      Nouveau
      Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      D

      Digital Marketing Institute

      An Introduction to Digital Marketing and Digital Strategy

      Compétences que vous acquerrez: Marketing Budgets, Customer experience strategy (CX), Cross-Channel Marketing, Digital Media Strategy, Digital Marketing, Digital Transformation, Marketing Planning, Marketing Effectiveness, Marketing Strategy and Techniques, Marketing Channel, Customer Insights, Return On Investment, Agile Methodology, Consumer Behaviour, Key Performance Indicators (KPIs), Social Media

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      F

      Fundação Instituto de Administração

      O Mundo dos Negócios das Subscrições

      Compétences que vous acquerrez: Customer Success Management, Software As A Service, Customer Retention, Business Modeling, Customer experience strategy (CX), Customer Relationship Management, Business Transformation, Business Strategies, Technology Strategies, Revenue Management, Service Level Agreement, Cloud Services, Consumer Behaviour

      4,7
      évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
      ·
      15 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      F

      Fundação Instituto de Administração

      Marketing e o Consumidor no Ambiente Digital

      Compétences que vous acquerrez: Marketing Strategies, Customer experience strategy (CX), Strategic Marketing, Marketing, Digital Marketing, Customer Analysis, Marketing Management, Integrated Marketing Communications, Marketing Effectiveness, Consumer Behaviour, Target Market, Marketing Analytics, Digital Transformation, Sales Strategy, Digital Advertising, Sales Process, Marketing Strategy and Techniques, Digital Communications, Customer Insights, Content Strategy

      4,9
      évaluation, 4,9 sur 5 étoiles
      ·
      8 avis

      Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

    • Statut : Nouveau
      Nouveau
      C

      Coursera Project Network

      Multi-Table data analysis with Tableau: Customer Analysis

      Compétences que vous acquerrez: Dashboard, Interactive Data Visualization, Tableau Software, Data Presentation, Data Import/Export, Data Visualization Software, Data Analysis, Data Integration, Data Modeling

      Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

    • Statut : Essai gratuit
      Essai gratuit
      U

      University of Maryland, College Park

      Customer Value, Acquisition, and Retention

      Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, Loyalty Programs, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer Insights, Marketing Analytics, Customer Acquisition Management, Marketing Effectiveness, Customer Engagement, Marketing Strategies, Return On Investment, Growth Strategies

      4,7
      évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
      ·
      9 avis

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    • C

      Coursera Instructor Network

      GenAI for Customer Service Representatives

      Compétences que vous acquerrez: AI Personalization, Generative AI, User Feedback, Customer Analysis, Customer Service, Customer experience improvement, Customer Engagement, Self Service Technologies, Artificial Intelligence, Business Ethics, Natural Language Processing

      Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    1…495051…66

    En résumé, voici 10 de nos cours les plus populaires sur sales .

    • Salesforce Introduction and Setup: LearnKartS
    • محاسبة المقبوضات والديون المعدومة: Alfaisal University | KLD
    • Principais Elementos do Sucesso do Cliente: Fundação Instituto de Administração
    • Planejamento Estratégico e Finanças Estratégicas: Fundação Instituto de Administração
    • Course 1: Introduction to Digital Experience and Ecommerce: Adobe
    • A Organização Centrada na Jornada do Cliente: Fundação Instituto de Administração
    • An Introduction to Digital Marketing and Digital Strategy: Digital Marketing Institute
    • O Mundo dos Negócios das Subscrições: Fundação Instituto de Administração
    • Marketing e o Consumidor no Ambiente Digital: Fundação Instituto de Administração
    • Multi-Table data analysis with Tableau: Customer Analysis: Coursera Project Network

    Questions fréquentes sur Ventes

    Comprendre l'objectif de l'apprentissage de la vente, qu'il s'agisse d'une évolution de carrière ou d'une croissance de l'entreprise, peut vous aider à mieux vous concentrer. Il est essentiel de s'entraîner régulièrement aux techniques de vente, y compris par des jeux de rôle. Rejoignez des communautés de vente comme les groupes LinkedIn ou les forums pour obtenir des conseils et faire du réseautage. Travaillez sur des projets réels tels que l'élaboration d'argumentaires de vente ou l'analyse de données clients. Le certificat professionnel de représentant en développement des ventes de Salesforce offre une formation et des perspectives pour démarrer votre carrière en tant que SDR tech.‎

    Pour ceux qui cherchent à améliorer leurs ventes SkillSet, consultez quelques-uns des meilleurs cours de vente gratuits disponibles. Faites passer vos compétences au niveau supérieur avec des cours tels que Negotiation Skills, Connected leadership, Negotiation, et 10k Women. Tous ces cours sont disponibles gratuitement sur Coursera. ‎

    Aucune expérience préalable de la vente n'est nécessaire pour commencer les cours de vente pour débutants. Les programmes proposés sont conçus pour s'adapter à des apprenants de différents niveaux :

    • Les débutants peuvent commencer par les principes de base de la vente et les techniques de vente simples.
    • Les apprenants de niveau intermédiaire peuvent se concentrer sur le développement de compétences de négociation complexes et la gestion des relations avec les clients.
    • Les professionnels avancés peuvent affiner leur planification stratégique des ventes et leur leadership en matière de gestion des ventes.‎

    Les cours de vente sur Coursera offrent une variété d'options de certification :

    • Certificats professionnels qui démontrent les techniques de vente
    • Certificats de cours spécialisés dans des domaines tels que la vente numérique ou les opérations de vente
    • Certificats de partenaires d'organisations et d'écoles de premier plan
    • Ces titres peuvent améliorer votre profil professionnel et sont utiles pour illustrer votre expertise en matière de vente auprès d'employeurs potentiels.‎

    Les compétences dans le domaine de la vente peuvent ouvrir la voie à un large éventail de fonctions dans divers secteurs d'activité :

    • Représentant des ventes
    • Directeur des ventes
    • Chargé de clientèle
    • Responsable du développement commercial
    • Responsable de la réussite des clients
    • Les professionnels qui occupent ces fonctions mettent à profit leurs compétences en matière de vente pour stimuler la croissance de l'entreprise, établir des relations durables avec les clients et atteindre les objectifs de vente.‎
    Le contenu de cette FAQ a été mis à disposition à des fins d'information uniquement. Il est conseillé aux étudiants d'effectuer des recherches supplémentaires afin de s'assurer que les cours et autres qualifications suivis correspondent à leurs objectifs personnels, professionnels et financiers.

    Autres sujets à explorer

    Arts et sciences humaines
    338 cours
    Business
    1095 cours
    Informatique
    668 cours
    Science des données
    425 cours
    Technologies de l'information
    145 cours
    Santé
    471 cours
    Mathématiques et logique
    70 cours
    Développement personnel
    137 cours
    Sciences physiques et ingénierie
    413 cours
    Sciences sociales
    401 cours
    Apprentissage des langues
    150 cours

    Pied de page Coursera

    Compétences techniques

    • ChatGPT
    • Codage
    • Informatique
    • Cybersécurité
    • DevOps
    • Piratage éthique
    • IA générative
    • Programmation Java
    • Python
    • Développement Web

    Compétences analytiques

    • Intelligence artificielle
    • Big Data
    • Analyse de valeur et de rentabilité
    • analyse des données
    • Science des données
    • Modélisation financière
    • Apprentissage automatique
    • Microsoft Excel
    • microsoft power bi
    • SQL

    Compétences professionnelles

    • Comptabilité
    • Marketing numérique
    • Commerce électronique
    • Finance
    • Google
    • Conception graphique
    • IBM
    • Marketing
    • Project Management
    • Le marketing appliqué aux réseaux sociaux

    Ressources professionnelles

    • Certifications informatiques essentielles
    • Compétences à acquérir pour les hauts revenus
    • Comment obtenir un certificat PMP
    • Comment apprendre l'Intelligence artificielle (IA)
    • Certifications populaires en cybersécurité
    • Certifications appréciées en analyse des données
    • Que fait un analyste de données ?
    • Ressources pour le développement de carrière
    • Test d'aptitude professionnelle
    • Partagez votre histoire d'apprentissage Coursera

    Coursera

    • À propos
    • Ce que nous proposons
    • Direction
    • Carrières
    • Catalogue
    • Coursera Plus
    • Certificats Professionnels
    • Certificats MasterTrack®
    • Diplômes
    • Pour l'entreprise
    • Pour les gouvernements
    • Pour le campus
    • Devenir un partenaire
    • Impact social
    • cours gratuits
    • Recommandations de crédits ECTS

    Communauté

    • Étudiants
    • Partenaires
    • Testeurs bêta
    • Blog
    • Le podcast Coursera
    • Blog Tech
    • Centre d'enseignement

    Plus

    • Presse
    • Investisseurs
    • Conditions
    • Confidentialité
    • Aide
    • Accessibilité
    • Contact
    • Articles
    • Répertoire
    • Filiales
    • Déclaration sur l’esclavage moderne
    • Gérer les préférences en matière de cookies
    Apprendre partout
    Télécharger dans l'App Store
    Disponible sur Google Play
    Logo Certified B Corporation
    © 2025 Coursera Inc. Tous droits réservés.
    • Facebook Coursera
    • Linkedin Coursera
    • Twitter Coursera
    • YouTube Coursera
    • Instagram Coursera
    • TikTok Coursera