Stratégie de montée en compétences : Pourquoi en avez-vous besoin pour votre personnel ?

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En investissant dans une stratégie de perfectionnement professionnel, vous pouvez non seulement améliorer la productivité et les performances de votre entreprise, mais aussi faire preuve d'engagement envers l'avenir de vos employés. Dans cet article, nous verrons ce qu'est le perfectionnement professionnel, comment une stratégie de perfectionnement professionnel peut vous être utile et quels sont les exemples de stratégies que vous pouvez utiliser.

Qu'est-ce que l'upskilling ?

L'upskilling ou perfectionnement professionnel (montée en compétences) est le processus qui consiste à offrir aux employés existants la possibilité d'acquérir de nouvelles compétences ou d'améliorer leurs aptitudes actuelles. Les entreprises mettent en œuvre des stratégies d'amélioration des compétences pour s'assurer que leur personnel reste pertinent et compétitif sur un marché en constante évolution.

Cette approche met l'accent sur l'apprentissage et le développement continus, permettant aux employés de s'adapter à de nouvelles technologies, méthodologies ou rôles au sein de l'entreprise. En améliorant ses compétences, une entreprise investit dans ses talents existants, ce qui accroît la satisfaction des employés et permet d'aligner les compétences du personnel sur les objectifs et la vision de l'organisation.

Perfectionnement professionnel vs reconversion

Le perfectionnement professionnel et la reconversion sont deux concepts distincts dans le développement de la main-d'œuvre.

Le perfectionnement professionnel consiste à compléter ou à améliorer les compétences existantes, ce qui permet aux employés d'évoluer dans leurs fonctions actuelles ou de se préparer à de nouvelles opportunités au sein de l'entreprise. Par exemple, le perfectionnement professionnel consiste à aider un développeur de logiciels à apprendre de nouveaux langages de programmation afin d'étendre ses capacités de codage.

La requalification, quant à elle, se concentre sur la formation des employés à des ensembles de compétences entièrement nouveaux, ce qui leur permet de passer à des rôles différents au sein de l'organisation. Cela peut s'avérer nécessaire si une certaine fonction devient obsolète en raison des progrès technologiques et que les employés qui occupent cette fonction doivent changer de domaine au sein de l'entreprise. Par exemple, un ingénieur logiciel peut utiliser son expérience pour se reconvertir dans un autre rôle, celui de chef de projet pour leur entreprise informatique.

Avantages du montée en compétences de votre personnel

Investir dans le perfectionnement professionnel de votre personnel peut présenter de nombreux avantages à court et à long terme. Par exemple, vous pourriez bénéficier des avantages suivants.

Maintenir un avantage concurrentiel 

En améliorant continuellement les compétences de leurs employés, les entreprises s'assurent de rester à la pointe des tendances et des innovations du secteur. Cette évolution constante permet de conserver un avantage concurrentiel et de faire progresser l'entreprise.

Améliorer la rétention et la satisfaction des employés 

Les employés apprécient les possibilités de croissance et de développement. L'actualisation des compétences permet non seulement de renforcer leurs compétences, mais aussi d'accroître la satisfaction et l'engagement au travail.

S'aligner sur les objectifs de l'entreprise

À mesure que les stratégies et les objectifs de l'organisation changent, l'actualisation des compétences permet à la main-d'œuvre d'évoluer en même temps que l'entreprise. Cet alignement garantit que les employés sont bien équipés pour répondre aux besoins actuels et futurs de l'organisation.

Combler les lacunes en matière de compétences 

Le rythme rapide des avancées technologiques, telles que l'essor de l'intelligence artificielle, conduit souvent à l'émergence de lacunes de compétences au sein d'une entreprise. L'upskilling fournit une approche proactive pour combler ces lacunes, en veillant à ce que la main-d'œuvre soit compétente et pertinente.

Améliorer la productivité 

Avec les bonnes compétences, les employés peuvent accomplir leurs tâches plus efficacement, ce qui peut améliorer la productivité.

Promouvoir une culture de l'apprentissage continu 

En favorisant le perfectionnement professionnel, les entreprises encouragent une culture de l'apprentissage continu et de l'innovation. Cet environnement encourage les employés à rechercher de nouvelles connaissances, à relever de nouveaux défis et à contribuer de manière plus créative au succès de l'organisation.

Attirer les talents 

Une stratégie solide de perfectionnement professionnel indique aux personnes susceptibles d'être recrutées que l'entreprise investit dans la croissance et le développement de ses employés. Cet engagement peut rendre l'organisation plus attrayante pour les meilleurs talents sur le marché du travail.

Exemples d'entreprises ayant investi dans le perfectionnement professionnel

Les leaders de l'industrie reconnaissent l'importance et les avantages du perfectionnement professionnel et lancent des initiatives pour en faire une priorité dans leurs modèles d'entreprise. Voici quelques exemples de programmes :

• Amazon : En septembre 2021, Amazon s'est engagé à développer les compétences de sa main-d'œuvre en promettant 1,2 milliard de dollars pour offrir à 300 000 employés un accès à des programmes d'éducation et de formation professionnelle jusqu'en 2025 [1]. Cette initiative s'inscrit dans le cadre de l'engagement Upskilling 2025 d'Amazon, avec des programmes conçus pour aider les employés à acquérir les compétences modernes nécessaires pour occuper des postes techniques ou non techniques mieux rémunérés au sein d'Amazon et dans l'ensemble de l'entreprise.

• JPMorgan Chase : En 2019, JPMorgan a investi 350 millions de dollars dans le programme New Skills at Work visant à fournir une formation aux travailleurs du secteur financier [2]. L'accent est mis ici sur la création de passerelles vers des emplois mieux rémunérés et en demande au sein de l'entreprise et de l'industrie.

• Orange : Orange, un leader des télécommunications en France, a lancé une initiative de cinq ans en 2020 pour former ses 148 000 employés dans des domaines tels que l'IA, les données, la cybersécurité, la gestion des réseaux, la 5G, le cloud et les compétences comportementales [3]. Ce programme vise à préparer les employés aux besoins futurs et à soutenir la transformation durable de l'entreprise. Orange met également l'accent sur l'apprentissage continu et la mobilité interne pour encourager la progression de carrière sans quitter l'entreprise.

Exemples de stratégies de perfectionnement professionnel

Les stratégies de perfectionnement professionnel peuvent varier considérablement en fonction des objectifs, de la taille et de la nature de l'organisation et de la main-d'œuvre elle-même. Vous avez le choix entre plusieurs options pour les stratégies de perfectionnement professionnel.

Fournir des ressources gratuites.

Fournir des ressources gratuites signifie offrir aux employés un accès gratuit à du matériel d'apprentissage, des cours en ligne, des tutoriels et des outils sans frais. Il peut s'agir d'abonnements à des plateformes d'apprentissage en ligne, de guides gratuits ou d'accès à des conférences de l'industrie. En supprimant les obstacles financiers, les organisations permettent à un plus grand nombre d'employés de suivre un apprentissage et un développement continus sur leur temps libre. Les ressources gratuites peuvent permettre aux individus d'apprendre à leur propre rythme et de choisir des sujets qui correspondent à leurs objectifs de carrière et aux besoins de l'entreprise.

Donner accès à des « bootcamps ».

Les « bootcamps » sont des programmes de formation intensifs à court terme conçus pour améliorer rapidement les compétences des participants dans des domaines spécifiques. Les bootcamps choisis par les employés peuvent correspondre aux besoins et aux objectifs spécifiques de l'entreprise ; de nombreux bootcamps se concentrent sur les compétences technologiques, en fonction des tendances actuelles de la main-d'œuvre.

Établir des partenariats avec des écoles.

S'associer à des écoles et universités peut avoir plusieurs significations. Dans certains cas, les entreprises prennent en charge les frais de scolarité ou accordent une remise sur les frais de scolarité pour les travailleurs dans leurs écoles partenaires. D'autres partenariats peuvent impliquer la co-conception de programmes d'études ou l'offre de stages. Ces partenariats peuvent favoriser l'établissement d'un lien étroit entre le monde universitaire et l'industrie, en garantissant que la formation est pertinente et alignée sur les demandes actuelles du marché. Ils constituent également un vivier de talents potentiels pour le recrutement.

Former les managers à devenir des coachs.

Former les managers à agir comme des coachs fait passer le rôle managérial d'une approche directive à une approche de soutien et de développement. Il s'agit de doter les managers des compétences nécessaires pour encadrer, guider, fournir des retours et faciliter l'apprentissage au sein de leurs équipes. Le coaching encourage une culture de croissance continue, une communication ouverte et des relations solides entre les managers et leurs équipes. 

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