Découvrez le métier d'ingénieur en solutions techniques

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Lorsque les entreprises s'appuient sur des systèmes de réseau complexes pour soutenir leurs activités quotidiennes, elles ont également besoin de professionnels spécialisés dans le maintien du bon fonctionnement et de la sécurité de ces systèmes. Les ingénieurs en solutions techniques conçoivent et entretiennent ces systèmes de réseau et élaborent des solutions en cas de problème. Les professionnels qui aiment résoudre les problèmes et qui ont une formation en ingénierie, en codage et en langage de programmation sont bien adaptés à ce type de carrière.

Lisez la suite pour savoir ce que fait un ingénieur en solutions techniques, son salaire moyen et comment réussir dans cette fonction.

Qu'est-ce qu'un ingénieur en solutions techniques ?

 Dans cette profession, vous concevez, installez et entretenez des systèmes de réseaux informatiques pour une entreprise ou une organisation. Le travail comprend l'entretien des réseaux locaux et étendus, ainsi que des segments de réseau et des systèmes de communication. En tant qu'ingénieur en solutions techniques, vous collaborerez souvent avec d'autres professionnels de l'informatique afin d'améliorer l'expérience client. 

Les ingénieurs en solutions techniques utilisent les meilleures pratiques pour améliorer la fonctionnalité d'un système tout en gardant à l'esprit le budget et les besoins des clients. Lorsque des problèmes surviennent, vous devez rechercher des solutions potentielles, rassembler les ressources et le matériel nécessaires et mettre en œuvre les solutions le plus efficacement possible.

Tâches et responsabilités

Les responsabilités spécifiques de l'ingénieur en solutions techniques varient en fonction des besoins particuliers de l'organisation. Voici quelques-unes des tâches typiques auxquelles vous pouvez vous attendre : 

• Concevoir et mettre en œuvre des solutions de réseau

• Développer des outils internes à l'aide de la programmation pour gagner en efficacité

• Rencontrer les clients pour identifier les besoins en matériel et en logiciels

• Tester les systèmes pour détecter les problèmes ou les questions de sécurité

• Analyser les technologies et les systèmes actuels pour déterminer les domaines à améliorer

• Travailler avec d'autres professionnels pour mettre en œuvre de nouveaux systèmes

Compétences requises

Pour réussir dans un poste d'ingénieur en solutions techniques, vous devez avoir une solide formation d'ingénieur et une connaissance approfondie du codage et des langages de programmation. De nombreuses entreprises recherchent des ingénieurs en solutions techniques qui ont de l'expérience avec les différents logiciels utilisés par l'entreprise, de sorte qu'une connaissance pratique est un atout. Parmi les autres compétences à développer, citons les suivantes :

• Compétences en matière de développement de projets

• Service à la clientèle et communication

• Maîtrise des langages de programmation tels que Java, Python, Linux ou C++.

• Expérience dans le domaine de l'apprentissage automatique

• Expérience de la construction d'une infrastructure informatique et d'une infrastructure de cloud

Formation et expérience requises

Pour devenir ingénieur en solutions techniques, vous devez généralement être titulaire d'un master ou d’un diplôme d’ingénieur, avec une spécialisation dans des domaines tels que l'ingénierie, les technologies de l’information, l'informatique ou la programmation.

Certains ingénieurs en solutions techniques développent leurs compétences en travaillant dans des fonctions proches. Étant donné que ce poste exige une connaissance approfondie de la programmation et des langages informatiques, de nombreuses entreprises demandent à leurs ingénieurs en solutions techniques d'avoir au moins quatre ans d'expérience, qu'ils acquièrent souvent dans d'autres fonctions. Souvent, les ingénieurs en solutions techniques obtiennent des promotions ou des changements de poste dans le cadre de leurs fonctions.

Salaire moyen d'un ingénieur en solutions techniques

Le salaire de base moyen d'un ingénieur en solutions techniques est de € 54 000, avec la possibilité d'une rémunération supplémentaire sous forme de primes, de commissions ou de participation aux bénéfices. Le salaire d'un ingénieur en solutions techniques se situe en moyenne entre € 43 000 et € 58 000 [1].

Comment devenir ingénieur en solutions techniques ?

Pour s'engager dans une carrière d'ingénieur en solutions techniques, les professionnels commencent souvent par obtenir un diplôme de niveau bac + 5. C'est un moyen efficace d'acquérir les compétences et les connaissances de base nécessaires pour réussir dans un poste d'ingénieur en solutions techniques. Les cours en ligne et les bootcamps sont également utiles pour développer les compétences nécessaires.

Une fois que vous avez acquis les compétences essentielles, l'étape suivante consiste à acquérir de l'expérience. Les stages et les certifications sont d'excellents moyens d'entamer une carrière d'ingénieur en solutions, car ils vous permettent de renforcer vos connaissances de base par un travail pratique. Certains ingénieurs en solutions techniques sont également embauchés dans des fonctions proches et recherchent des opportunités de promotion ou de changement de poste.

Enfin, vous devez postuler à des emplois d'ingénieur en solutions techniques. Assurez-vous que votre curriculum vitae reflète fidèlement les compétences et l'expérience que vous avez acquises et trouvez des postes vacants qui requièrent les mêmes compétences. 

Autres métiers possibles

Les compétences développées pour un poste d'ingénieur en solutions techniques sont également applicables à d'autres métiers proches.

Administrateur système

Salaire de base moyen (France) : € 39 000 [2]

Les administrateurs système sont responsables de la maintenance de l'infrastructure technologique d'une entreprise. Cette infrastructure comprend souvent des réseaux, des ordinateurs et des serveurs. Les administrateurs système veillent à ce que le système soit sûr et sécurisé et s'attaquent rapidement à tout problème qui survient. 

Ingénieur système

Salaire de base moyen (France) : € 44 000 [3]

L'ingénieur système construit des systèmes de réseau complexes pour les organisations. Il aide à identifier les besoins des utilisateurs et développe une infrastructure logicielle pour répondre à ces besoins. Les ingénieurs système font généralement partie d'équipes plus importantes et ont une solide formation en mathématiques et en sciences. 

Administrateur réseau

Salaire de base moyen (France) : € 35 000 [4]

L'administrateur réseau supervise l'installation, la maintenance et la mise à niveau du matériel et des logiciels du réseau. Il règle les problèmes qui se posent, surveille le réseau pour détecter les failles de sécurité et collabore avec une équipe plus importante pour mettre en œuvre des procédures et des processus qui assurent le bon fonctionnement du réseau. 

Responsable informatique

Salaire de base moyen (France) : € 51 000 [5]

Les responsables informatiques dirigent un groupe de professionnels qui travaillent ensemble à la gestion des systèmes d’information d’une entreprise. En plus de leur capacité à gérer un service informatique dans ses dimensions technique et financière, ce sont des communicateurs hors pair qui sont souvent chargés de déléguer des tâches, de gérer les conflits et de maintenir le moral de l'équipe au beau fixe.

Architecte informatique

Salaire de base moyen (France) : € 63 000 [6]

Les architectes informatiques (souvent appelés architectes de solutions, architectes des systèmes d’information, ou solutions architects) conçoivent, construisent et mettent en œuvre des systèmes technologiques pour les clients. Ils identifient les besoins des clients et créent une infrastructure spécifique pour répondre à ces besoins. Les architectes de solutions sont chargés d'élaborer des plans de projet idéaux et de mener à bien un projet, de sa conception à sa mise en œuvre. 

Prochaines étapes

Affinez vos compétences en matière de solutions techniques et construisez un ensemble de connaissances fondamentales solides grâce à des cours et des certificats sur Coursera. Avec des possibilités telles que les cours de Certificat Professionnel en design UX de Google ou le Spécialisation de Python for Everybody de l'Université du Michigan, vous trouverez ce dont vous avez besoin pour en savoir plus sur l'entrée dans le domaine de l'ingénierie des solutions techniques. Ces deux programmes peuvent vous aider à vous préparer à un diplôme ou à entrer dans le monde du travail.