Was ist HR? Beschreibung, Aufgaben und Jobs

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Human Resources (HR) übernimmt Aufgaben des Personalmanagements, wie z. B. die Suche, Einstellung, Schulung und Betreuung neuer Mitarbeiter. Daher sind HR-Abteilungen für wichtige Aufgaben wie die Prüfung von Lebensläufen, die Erfassung von Mitarbeiterinformationen und die Sicherstellung der Einhaltung von Arbeitsrecht und Beschäftigungsstandards durch das Unternehmen verantwortlich.

Erfahren Sie mehr darüber, was HR ist, welche Aufgaben Personalabteilungen haben und welche Jobs das Berufsfeld prägen. Entdecken Sie außerdem kostengünstige und flexible Lösungen, die Ihnen helfen, berufsrelevante Fähigkeiten zu erwerben, die Sie für eine erfolgreiche Karriere im Personalwesen benötigen.

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Was ist HR?

Innerhalb eines Unternehmens ist HR für die Auswahl, Rekrutierung und Schulung von Mitarbeitern sowie für die Implementierung von Mitarbeiterprozessen verantwortlich. Sie ist für die gesamte Mitarbeitererfahrung eines Unternehmens verantwortlich – von der Bewerbung über den Arbeitsbeginn bis hin zum Ausscheiden aus dem Unternehmen.

In manchen Unternehmen verwaltet das HR auch die Vergütung. HR-Abteilungen schaffen einen Mehrwert für ein Unternehmen, indem sie Führungskräfte und Mitarbeiter in Personalfragen objektiv beraten. Dies erreichen Sie durch eine Kombination aus täglicher Mitarbeiterbetreuung, Projektarbeit und langfristiger strategischer Planung. Eine gut geführte HR-Abteilung findet die richtigen Mitarbeiter für die jeweilige Stelle und sorgt dafür, dass diese zufrieden und produktiv bleiben.

Was macht die HR-Abteilung?

Zu den Hauptaktivitäten der HR-Abteilung gehören:

• Personalbeschaffung

• Verwaltung 

• Vergütung und Sozialleistungen 

• Aus- und Weiterbildung

• Mitarbeiterbeziehungen 

• Leistungsmanagement 

Sehen Sie sich jede dieser Verantwortlichkeiten genauer an:

Personalbeschaffung

Die Personalbeschaffung umfasst alle Aspekte von der Kandidatensuche bis zum Onboarding. Sie arbeiten möglicherweise mit Personalverantwortlichen zusammen, um den Bedarf für eine bestimmte Stelle zu ermitteln und anschließend Kandidaten zu finden, die diese Anforderungen erfüllen. In der Regel nutzen Sie Jobbörsen, Karriere-Websites, soziale Medien, Mitarbeiterempfehlungen und mehr, um potenzielle Kandidaten zu finden. Sie können Personalgespräche führen oder mit Abteilungsleitern zusammenarbeiten, um die Eignung der Bewerber für die Stelle zu beurteilen. 

Nachdem Sie einen Kandidaten ausgewählt haben, begleiten Sie ihn durch den Onboarding-Prozess. Dazu gehört das Einholen von Unterlagen zur Gehaltsabrechnung und Sozialleistungen, Überweisungsformulare und alle weiteren Dokumente, die Ihr Unternehmen benötigt. Darüber hinaus können Sie Materialien für neue Mitarbeiter vorbereiten, wie z. B. Orientierungspakete oder Unternehmenshandbücher mit Unternehmensrichtlinien.

In diesem Video erhalten Sie Anregungen zur Durchführung von Vorstellungsgesprächen im Rahmen des Einstellungsprozesses und erfahren, wie Sie Vorstellungsgespräche aus der Perspektive eines Bewerbers verstehen:

Verwaltung 

Eine wichtige Aufgabe der Personalabteilung ist die Verwaltung von Dokumenten, einschließlich Mitarbeiterakten zu Anwesenheit, Urlaub, Krankheitszeiten und anderen relevanten Daten. Dies hilft, die Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorschriften zu Arbeitszeiten und -bedingungen im Unternehmen nachzuweisen. Zudem stellt es sicher, dass Mitarbeitende das korrekte Gehalt und die ihnen zustehenden Leistungen entsprechend ihrem Beschäftigungsstatus, ihren Arbeitszeiten und Vergütungssätzen erhalten.

Vergütung und Sozialleistungen

Im Bereich Vergütung und Sozialleistungen sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen seine Mitarbeitenden durch wettbewerbsfähige Gehälter und attraktive Zusatzleistungen unterstützt. Als HR-Experte stellen Sie sicher, dass Mitarbeitende ihr korrektes Gehalt sowie die vereinbarten Sozialleistungen erhalten. Dabei können Sie die Gehaltsabrechnung selbst verwalten oder mit der Buchhaltung bzw. einem externen Dienstleister zusammenarbeiten.

In einer Führungsrolle im Personalwesen analysieren Sie möglicherweise die Vergütungs- und Leistungspakete konkurrierender Unternehmen in Ihrer Region und Branche. Ihre Arbeit unterstützt das Management bei Entscheidungen zur Vergütung aktueller und zukünftiger Mitarbeiter. Zudem können Sie neue Unternehmensrichtlinien für Leistungen wie Krankenversicherung oder Altersvorsorge entwickeln und verwalten.

Aus- und Weiterbildung

Schulungen und Weiterbildungen helfen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu aktualisieren und ihre Arbeitsleistung zu verbessern. Unabhängig davon, ob Sie die Schulungen intern entwickeln oder mit einer anderen Gruppe beauftragen, ist es wichtig, eine Übersicht über die in Ihrem Unternehmen verfügbaren Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten zu erstellen. Dies kann auch externe Quellen umfassen, die den Mitarbeitern die benötigten Informationen und Fähigkeiten vermitteln.

Bei der Entwicklung eines Schulungsprogramms berücksichtigen Sie obligatorische und freiwillige Angebote. Gesetze können bestimmte Schulungen vorschreiben, beispielsweise zum Thema sexuelle Belästigung. Andere Schulungen können sich auf individuelle Karriereziele oder die Bedürfnisse des Unternehmens konzentrieren. Ihr Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter Zugang zu den Tools haben, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein und für das Unternehmen wertvoller zu werden.

Mitarbeiterbeziehungen und Leistungsmanagement

Mitarbeiterbeziehungen umfassen alles, was ein Unternehmen tut, um ein gesundes Arbeitsumfeld zu schaffen und positive Mitarbeiterbeziehungen zu fördern. Dies kann die Förderung von Gesprächen über Mitarbeiterrichtlinien wie Vergütung, Arbeitsbedingungen und Streitbeilegung umfassen.

In HR-Positionen müssen Sie ein Botschafter der Unternehmenskultur sein. Sie arbeiten möglicherweise mit der Unternehmensleitung zusammen, um eine Organisationsstruktur und -kultur zu entwickeln, die die Unternehmensziele unterstützt. Sie fungieren außerdem als Bindeglied zwischen Mitarbeitern und Führungskräften, um eine angemessene Kommunikation zwischen allen Beteiligten sicherzustellen.

Sehen Sie sich dieses Video zur Bedeutung des Leistungsmanagements an:

Wie unterstützt die HR-Abteilung die Mitarbeiter?

Als HR-Fachkraft unterstützen Sie Mitarbeiter durch Weiterbildung, Schulungen und Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden. Ausreichende Personalressourcen sind unerlässlich, um die Zufriedenheit und Moral der Mitarbeiter aufrechtzuerhalten. Die Art und Weise, wie die HR-Abteilung Mitarbeiter unterstützt, kann von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein. Ihre Personalabteilung kann die Mitarbeiter jedoch auf folgende Weise unterstützen:

Bereitstellung eines Karrierewegs innerhalb der Organisation

Als HR-Fachkraft unterstützen Sie Mitarbeiter, indem Sie ihnen Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens bieten. Ihre Abteilung kann klar definierte Aufstiegs-, Beförderungs- und Versetzungsmöglichkeiten in andere Abteilungen oder Bereiche bieten. Dies trägt dazu bei, Mitarbeiter zu motivieren, im Unternehmen zu bleiben, anstatt sich nach externen Möglichkeiten umzusehen, wenn sie bereit für neue Herausforderungen sind.

Weiterbildungsmöglichkeiten anbieten

Die Personalabteilung kann Weiterbildungsprogramme organisieren, die sowohl dem Arbeitgeber als auch dem Arbeitnehmer zugutekommen. Dies kann die berufliche Weiterbildung, die Erstattung von Kursgebühren oder Zertifizierungen umfassen. Die Möglichkeit, die Fähigkeiten und Branchenkenntnisse der Mitarbeiter zu verbessern, stärkt die Arbeitsmoral und motiviert sie, im Unternehmen zu bleiben. Bildungsförderungsprogramme eignen sich oft gut zur Rekrutierung und Bindung von Mitarbeitern.

Führungskräfte schulen und unterstützen

Als Personalfachkraft arbeiten Sie mit Abteilungsleitern und Managern zusammen, um deren Wissen und Fähigkeiten zu verbessern. Durch die Schulung von Führungskräften im Unternehmen unterstützen Sie Mitarbeiter im gesamten Unternehmen. Ihre Schulungen können sich auf Mitarbeitermotivation, effektives Feedback, Disziplinarfragen, Vielfalt, technische Fähigkeiten und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften konzentrieren.

Unterstützung von Gesundheit und Wohlbefinden

Ihre Personalabteilung unterstützt Mitarbeitende wahrscheinlich durch die Verwaltung von Sozialleistungen wie gesetzlicher und privater Krankenversicherung, betrieblicher Altersvorsorge, Mitarbeiterhilfsprogrammen und Leistungen bei Berufsunfähigkeit. Diese Angebote können Mitarbeitenden helfen, persönliche Herausforderungen zu bewältigen und Stressfaktoren außerhalb des Arbeitsplatzes zu reduzieren, die sich sonst auf ihre Arbeit auswirken könnten. In manchen Unternehmen gelten diese Leistungen auch für direkte Familienangehörige, etwa im Rahmen von Familienversicherungen oder Unterstützungsprogrammen.

Sie können Manager auch bei der Entwicklung von Mitarbeiter-Wellnessprogrammen unterstützen, die Fitness-Challenges, Richtlinien für gesunde Ernährung und Maßnahmen zur Stressreduzierung beinhalten. Gesunde Mitarbeiter haben tendenziell weniger Krankheitstage, was die Produktivität des Unternehmens steigern kann. Manche Arbeitgeber bieten diese Programme vor Ort an, andere arbeiten mit externen Anbietern zusammen. 

Welche Ausbildungsvoraussetzungen gibt es für den HR-Bereich?

Für die meisten Positionen im Personalwesen ist ein Bachelor-Abschluss in HR, Psychologie, Jura oder einem verwandten Fach erforderlich. Ergänzend zu Ihrem Abschluss können Sie mit der Spezialisierung Personalmanagement und Führung die notwendigen Fähigkeiten für eine Karriere im Personalwesen erwerben. Dieses Programm behandelt Führungstheorien, die Motivation von Teams zu Innovationen, die Unterstützung von Organisationen bei der Zielerreichung und vieles mehr.

Jobs im Personalwesen

Die Stellenangebote im Bereich Personalwesen (HR) reichen von administrativen Unterstützungsfunktionen und HR-Generalistenpositionen über Personalmanagement bis hin zu spezialisierten Tätigkeiten wie Sozialleistungskoordination oder Arbeitsbeziehungsmanagement. Mögliche Berufe im Personalwesen sind unter anderem die folgenden:

Alle Angaben zum jährlichen Grundgehalt basieren auf Daten von Glassdoor (Stand: März 2025).

Employee Relations Manager

Durchschnittliches Jahresgehalt: € 55.000 [1]

Als Employee Relations Manager unterstützen Sie Führungskräfte beim Aufbau von Beziehungen zu Mitarbeitern, deren Anliegen und der Beilegung von Streitigkeiten zwischen Mitarbeitern und Unternehmensleitung. Sie gestalten die Unternehmenskultur mit und entwickeln Programme zur Förderung des Mitarbeiterwohls. 

HR Assistant

Durchschnittliches Jahresgehalt: € 40.000 [2]

Als HR Assistant unterstützen Sie das Personalmanagement bei administrativen Aufgaben wie der Erfassung von Informationen, der Bearbeitung von Dokumenten und der Kommunikation mit Mitarbeitern über deren Anträge auf Sozialleistungen und andere Programme. Sie können auch die Einarbeitung und Schulungen Ihrer Mitarbeiter koordinieren. 

Personalleiter

Durchschnittliches Jahresgehalt: € 91.000 [3]

In dieser Funktion betreuen Sie die Personalabteilung. Sie betreuen Orientierungs- und Schulungsprogramme, entwickeln Personalrichtlinien und überwachen die Einhaltung der Arbeitsgesetze.

HR Generalist

Durchschnittliches Jahresgehalt: € 55.000 [4]

Als HR Generalist verwalten oder betreuen Sie die HR-Abteilung eines Unternehmens, einschließlich der Einstellung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter, der Überwachung von Vergütung und Sozialleistungen sowie der Einhaltung von Compliance-Vorschriften. In dieser Funktion betreuen Sie viele verschiedene Aspekte des Personalwesens, ohne sich auf eine bestimmte Aufgabe zu spezialisieren. 

HRIS Analyst

Durchschnittliches Jahresgehalt: € 54.000 [5]

Als Human Resources Information System (HRIS) Analyst verwalten und überwachen Sie die Technologien und Daten der Personalabteilung, darunter Gehaltsabrechnungen, Mitarbeiterbefragungen, Austrittsgespräche und mehr. Mithilfe der gesammelten Daten unterstützen Sie das Unternehmen bei strategischen Entscheidungen zur Personalpolitik. 

Personalvermittler

Durchschnittliches Jahresgehalt: € 40.000 [6]

Als Personalvermittler suchen Sie qualifizierte Kandidaten für offene Stellen in Ihrem Unternehmen oder bei Unternehmen, die Ihre Dienste in Anspruch nehmen. Sie suchen und prüfen Kunden und nehmen manchmal an Erstgesprächen oder Gehaltsverhandlungen teil.

Learning Development Specialist

Durchschnittliches Jahresgehalt: € 57.500 [7]

In dieser Funktion entwickeln und leiten Sie Schulungsprogramme für Mitarbeiter. Sie ermitteln den Schulungsbedarf Ihres Teams und erstellen oder beschaffen Schulungsprogramme, die auf die Bedürfnisse Ihres Teams und die Unternehmensziele zugeschnitten sind. 

Die Größe Ihres Unternehmens kann bestimmen, wie viele Mitarbeiter in den einzelnen HR-Spezialisierungen tätig sind. In größeren Organisationen konzentrieren sich ganze Teams möglicherweise auf einen HR-Aspekt, wobei jedes Teammitglied über spezifische Fähigkeiten und Kenntnisse in seinem jeweiligen Bereich verfügt. In kleineren Unternehmen finden Sie eher allgemeinere Rollen, und HR-Experten übernehmen verschiedene Aufgaben.

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Welche Fähigkeiten braucht man, um im Personalwesen zu arbeiten?

Für die Arbeit im Personalwesen benötigen Sie eine Kombination aus praktischen und technischen Fähigkeiten, wie z. B. Kommunikations- und Talentmanagementsystemen. Die spezifischen Fähigkeiten, die Sie benötigen, können je nach Position variieren. Die folgende Liste gibt Ihnen jedoch einen Überblick über die im Personalwesen geschätzten Fähigkeiten:

• Aktives Zuhören: Sie werden es wahrscheinlich nützlich finden, aktives Zuhören zu üben, da es Ihnen dabei helfen kann, auf wichtige Details zu achten und den Mitarbeitern zu zeigen, dass Sie ihre Zeit und Perspektive wertschätzen.

• Analysefähigkeiten: Personalverantwortliche nutzen häufig Daten, um Rekrutierungsmethoden und Mitarbeiterleistung zu bewerten. Die Fähigkeit, diese Daten zu interpretieren, kann hilfreich sein.

• Organisationsfähigkeiten: Gute Organisation, Dateneingabe- und Analysefähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen, können Ihnen in einer HR-Stelle von Nutzen sein.

• Kommunikationsfähigkeit: In einer HR-Position verbringen Sie viel Zeit mit Bewerbungsgesprächen, Schulungen und Gesprächen. Sie werden wahrscheinlich auch viele E-Mails, Handbücher und andere Dokumente schreiben.

• Schulungsfähigkeit: Möglicherweise müssen Sie Schulungen für Erwachsene, einschließlich neuer und bestehender Mitarbeiter, erstellen und durchführen.

• Technische Fähigkeiten: Die spezifischen technischen Fähigkeiten, die Sie benötigen, hängen von dem Unternehmen ab, für das Sie arbeiten. In den meisten Unternehmen ist es jedoch hilfreich, einen Computer zu benutzen und mit Textverarbeitungsprogrammen, Tabellenkalkulationen und Datenbanken arbeiten zu können.

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HR ist ein wichtiger Bestandteil jedes Unternehmens und dient als Ansprechpartner für potenzielle Neueinstellungen und als Fürsprecher für bestehende Mitarbeiter. Wenn Sie eine Karriere im Personalwesen anstreben, sollten Sie eine Spezialisierung bei Coursera in Betracht ziehen, um noch heute berufsrelevante Fähigkeiten zu erwerben. In der Spezialisierung Personalmanagement: Personalwesen für Personalverantwortliche der University of Minnesota erfahren Sie, wie Sie Ihr Personalmanagement verbessern können, indem Sie Strategien und Fähigkeiten für die Einstellung, das Leistungsmanagement und die Belohnung von Mitarbeitern entwickeln. Mit der Spezialisierung Human Resource Management und Führung der Macquarie University können Sie die Fähigkeiten erwerben, Teams in einem sich ständig verändernden globalen Umfeld zu führen.