5 wirksame Techniken für die Mitarbeiterschulung

Geschrieben von Coursera Staff • Aktualisiert am

Erfahren Sie mehr über fünf effektive Mitarbeiterschulungstechniken, die Ihren Angestellten helfen, effizienter zum Unternehmenserfolg beizutragen.

[Hauptbild] Eine Frau leitet eine Mitarbeiterschulung an einem Tisch in einem Büro.

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Mitarbeiterschulungen sind wichtig, um neuen Mitarbeitern die Kenntnisse und Fähigkeiten zu übertragen, die  in ihrer neuen Rolle benötigt werden. Schulungen helfen auch , um sich mit den Richtlinien und der Ethik Ihres Unternehmens vertraut zu machen. 

Mitarbeiter, die gut über ihr Unternehmen und ihre Rolle darin informiert sind, fühlen sich wertgeschätzt und arbeiten produktiver, was den Gewinn steigern kann. Schulungen sind zudem essenziell für Mitarbeiter, die eine höhere Position anstreben, da sie wichtige Fähigkeiten für ihre neuen Aufgaben erlernen. 

Fortlaufende Schulungen für Ihre Mitarbeiter helfen ihnen, mit dem sich entwickelnden Arbeitsumfeld Schritt zu halten. Indem Sie ihnen die Möglichkeit geben, neue Fähigkeiten zu erlernen, fühlen sich die Mitarbeiter in ihrer Rolle sicherer, was wiederum die Arbeitsmoral steigern kann. 

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5 nützliche Schulungsmethoden

Die Wahl der richtigen Schulungsmethode, mit der Sie Ihren Mitarbeitern helfen können, ihre Anforderungen an eine optimale Arbeitsleistung zu erfüllen, ist der Schlüssel zu einem zufriedenen, produktiven Arbeitsplatz. 

Dank Technologie stehen verschiedene computergestützte Programme zur Verfügung, aber Sie können auch auf traditionelle Schulungsmethoden zurückgreifen. 

Entscheiden Sie sich für das Programm, das Ihre Mitarbeiter dazu befähigt, die benötigten Fähigkeiten für eine motivierte und engagierte Belegschaft zu entwickeln. Hier sind fünf effektive Schulungsmethoden, die Sie in Betracht ziehen sollten:

1. Von einem Trainer geleitet

Schulungsprogramme, die von Trainern oder Ausbildern geleitet werden, sind eine traditionelle Form der Schulung. 

In der Regel unterrichten Ausbilder die Mitarbeiter in einem separaten Raum, um ihnen die entsprechenden Inhalte zu vermitteln. Ein erfolgreiches, von Ausbildern geleitetes Schulungsprogramm hat einen maßgeschneiderten Plan, der speziell auf die Lernanforderungen Ihrer Mitarbeiter zugeschnitten ist. 

Legen Sie fest, was Ihre Mitarbeiter wissen müssen, wie Sie  Interesse  und Motivation fördern und welche Lernziele wichtig für Ihr Schulungsprogramm sind.

Trainergeführte Schulungen sind eine hervorragende Option, um den Teilnehmern die Möglichkeit zu geben, durch Diskussionen und Interaktionen sowohl vom Trainer als auch von den anderen Teilnehmern zu lernen. Mitarbeitern können ein Netzwerk mit anderen Kursteilnehmern aufbauen, die ihnen auch nach der Schulung bei Fragen helfen oder mit denen Ideen ausgetauscht werden können. 

In einem separaten Raum können Lernende sich besser konzentrieren, da sie von Ablenkungen ungestört bleiben. Sie haben außerdem die Möglichkeit, direkt mit dem Lehrer zu interagieren und Fragen zu stellen, sobald sie aufkommen.

2. Computergestützte Schulungen

Es gibt verschiedene computergestützte Schulungsmethoden, die von strukturierten Kursen über eine interaktive Plattform bis hin zu vorab aufgezeichneten Inhalten reichen. Computergestützte Schulungsprogramme verwenden Elemente (Videos, Grafiken und interaktive Kommunikation), die motivierend auf die Teilnehmer wirken können. 

Der Hauptvorteil computergestützter Schulungen ist die Flexibilität, die sie den Mitarbeitern bieten, um in ihrer eigenen Zeit zu lernen. Wenn also ein Mitarbeiter mehr Zeit als seine Kollegen benötigt, um die Informationen zu verarbeiten, kann er den Lernstoff in eigenem Tempo bearbeiten.

Ein Nachteil computergestützter Schulungen ist, dass Sie nicht immer in der Lage sind, Ihre Mitarbeiter oder deren Fortschritte zu überwachen. 

Eine effektive Methode, um Ihre Schulungsprogramme zu verbessern, ist die Integration interaktiver Elemente. Das Einbinden von Frage-und-Antwort-Runden sowie offenen Diskussionsforen fördert die Interaktion zwischen Trainern und Mitarbeitern. Um den Lernerfolg sicherzustellen und den Fortschritt zu überwachen, sind Online-Tests ebenfalls sehr nützlich. Sie geben Aufschluss darüber, welche Informationen bereits gut verstanden wurden.

Hier sind drei Schlüsselstrategien:

  • Einbeziehen von Frage-und-Antwort-Sitzungen zur Förderung aktiver Beteiligung

  • Schaffung von Diskussionsforen für den Austausch zwischen Teilnehmern

  • Einsatz von Online-Tests zur Überprüfung und Sicherstellung des Lernfortschritts

3. Direkt am Arbeitsplatz

On-the-Job-Schulungen oder praktische Schulungen können Ihnen helfen, Schulung und Lernfortschritte zu beschleunigen. 

Diese Art der Schulung kann in verschiedenen Formen erfolgen, z. B. durch individuelles Coaching und Peer-to-Peer-Schulung. Diese ermöglichen es den Mitarbeitern, ihre neuen Fähigkeiten sofort und in Echtzeit anzuwenden. In manchen Fällen kann die Hospitation von Mitarbeitern eine nützliche Methode sein. Neue Mitarbeiter können auf diese Weise bereits bei ihrer Einstellung mit einem anderen Mitarbeiter zusammenarbeiten. Außerdem werden die neuen Mitarbeiter mit der Arbeitsweise des Unternehmens und ihren Aufgaben vertraut gemacht, bevor sie ganz auf sich allein gestellt sind. 

Da Sie keine Kosten für externe Einrichtungen oder Schulungsmaterialien tragen müssen, ist die Ausbildung am Arbeitsplatz auch für Ihr Unternehmen kostengünstig. Anstelle eines externen Experten können Sie erfahrene Mitarbeiter mit der Durchführung Ihrer Schulungsprogramme beauftragen, was Ihrem Unternehmen Kosten spart. Außerdem werden die Mitarbeiter geschult, während sie weiterhin ihrer Arbeit nachgehen.

4. Rollenspiele

Rollenspiele sind eine interaktive Technik, bei der Ihre Mitarbeiter lernen, wie sie mit verschiedenen Szenarien am Arbeitsplatz umgehen können.

Es ist eine wirksame Methode, um die Mitarbeiter zu ermutigen, miteinander zu kommunizieren, indem man sie bittet, eine Rolle in einer bestimmten Situation zu spielen, die ihnen helfen kann, ihre Fähigkeiten zur Problemlösung, Führung und Teamarbeit zu verbessern. Sie können Ihr Trainingsprogramm auf eine bestimmte Fähigkeit, eine bestimmte Rolle oder eine bestimmte Situation abstimmen. 

Wenn Sie Rollenspiele als Schulungsmethode einsetzen, wählen Sie realistische Situationen aus, denen die Mitarbeiter bei ihrer Arbeit begegnen könnten. Geben Sie ihnen klare Anweisungen und teilen Sie ihnen mit, welche Ziele sie erreichen sollen und welche Fähigkeiten erforderlich sind.

Sie können die Szenarien ändern, um verschiedenen Lernstilen gerecht zu werden oder um verschiedene Fähigkeiten zu vermitteln. Indem Sie die Mitarbeiter zur Teilnahme ermutigen und ihnen Feedback geben, können Sie ihnen mehr Selbstvertrauen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben vermitteln. 

5. Mentoring

Mentoring bedeutet in der Regel, dass erfahrene Mitarbeiter neuen oder jüngeren Mitarbeitern bei ihrer beruflichen Entwicklung helfen. 

Mentoren fungieren als Vorbilder, die anleiten und helfen, Ihr Unternehmen und die Rolle zu vermitteln und  Ziele effektiv zu erreichen. 

Mentees verlassen sich darauf, dass ihre Mentoren ihnen mit ihrer Erfahrung helfen, ihre Fähigkeiten auszubauen und ihre Leistung zu verbessern. Einen Mentor zu haben, mit dem man sich beraten kann, gibt neuen Mitarbeitern mehr Arbeitszufriedenheit und ermutigt zu mehr Interaktion innerhalb des Unternehmens. 

Mentoring ist mehr als nur Ratschläge zu geben. 

Ein Mentor spielt eine entscheidende Rolle dabei, ein unterstützendes Umfeld zu schaffen, in dem sich Praktikanten frei fühlen, Herausforderungen und Probleme anzusprechen. Ein guter Mentor zeichnet sich durch ausgezeichnete Zuhörfähigkeiten aus, stellt offene Fragen und zeigt echtes Interesse an den Äußerungen des Mitarbeiters. Es ist ebenfalls von Bedeutung, regelmäßig die Fortschritte des Mitarbeiters zu bewerten und sowohl positives Feedback als auch konstruktive Kritik zu bieten. Hier sind einige Schlüsselelemente effektiver Mentorship:

  • Förderung einer offenen Kommunikationskultur

  • Aktives Zuhören und echtes Interesse an den Sorgen der Mitarbeiter

  • Bereitstellung von konstruktivem Feedback und Unterstützung bei der Lösungsfindung

Vorteile von Mitarbeiterschulungsprogrammen

Investitionen in die Weiterbildung sind nicht nur für Ihre Mitarbeiter nützlich, sondern auch für Ihr Unternehmen. 

Mitarbeiter sind Ihr wichtigstes Kapital und wenn Sie dafür sorgen, dass sie mit ihrer Arbeit zufrieden sind, trägt dies zum Wachstum und Erfolg Ihres Unternehmens bei. Weitere Vorteile sind:

  • Mitarbeiterbindung: Mitarbeiter, die Zugang zu Weiterbildungsmöglichkeiten haben, haben das Gefühl, dass sie sich weiterentwickeln. Dadurch sind sie stärker an Ihr Unternehmen gebunden und bleiben länger beim Unternehmen.

  • Höhere Produktivität: Wenn Mitarbeiter über die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen, um ihre Arbeit zu erledigen, sind sie effizienter. Mitarbeiter, die eine angemessene Schulung erhalten, haben mehr Vertrauen in ihre Fähigkeiten. Selbstvertrauen führt in der Regel zu einer besseren Leistung.  

  • Weniger Überwachung: Mitarbeiterschulung sorgt dafür, dass Ihre Beschäftigten weniger Aufsicht benötigen. Dadurch haben Manager und Vorgesetzte mehr Zeit, um sich auf andere Initiativen zu konzentrieren. 

  • Interne Förderung: Schulungen helfen Ihnen, Ihre Mitarbeiter auf eine berufliche Weiterentwicklung vorzubereiten. Sie bieten die notwendige Ausbildung, um in Ihrem Unternehmen voranzukommen. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter schulen, ist es einfacher,interne Beförderungen zu begünstigen, anstatt neue Mitarbeiter zu suchen. Sie können einen Mitarbeiter für die Anforderungen seiner höheren Position weiterbilden. 

  • Bessere Arbeitsumgebung: Durch Schulungen werden nicht nur Fertigkeiten vermittelt, sondern die Mitarbeiter lernen auch die Ethik, die Werte und die Visionen Ihres Unternehmens kennen. Fortlaufende Schulungen und Kenntnisse über das Wachstum Ihres Unternehmens verbessern die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter und halten sie auf dem neuesten Stand der Technik, die Sie benötigen. So entsteht ein Umfeld, in dem sich die Mitarbeiter als Teil des Teams fühlen und eine positive Arbeitskultur schaffen. 

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