Wie Sie die Arbeitsproduktivität Ihres Unternehmens verbessern können

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Die Maximierung der Arbeitsproduktivität ist ein entscheidender Faktor für die Rentabilität eines jeden Unternehmens. 

Um die Unternehmensproduktivität zu optimieren, ist es wichtig, relevante Kennzahlen zur Messung der Produktivität einzusetzen und Strategien zur Verbesserung zu ermitteln. Dazu kann die Implementierung spezifischer Tools und Ansätze oder die Beseitigung unnötiger Hindernisse gehören. Ein effizienter und produktiver Arbeitsplatz fördert die Wettbewerbsfähigket und ermöglicht es, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Was ist Arbeitsproduktivität in einem Unternehmen und wie wird sie gemessen?

Die Unternehmensproduktivität beschreibt und misst, wie effizient ein Unternehmen Ressourcen (Inputs) in Ergebnisse (Outputs) umwandelt. 

Inputs sind alle verwendeten Ressourcen, während sich Output auf die Anzahl der in einem bestimmten Zeitraum produzierten Waren und Dienstleistungen bezieht. 

Je nach Unternehmen kann es jedoch schwierig sein, diese Zahl zu berechnen. 

Ein Unternehmen, das nur ein einziges Produkt verkauft, kann die Anzahl der verkauften Produkte leicht quantifizieren, um den Output zu bestimmen. Wenn ein Unternehmen Dienstleistungen anbietet, wie z. B. ein Beauty-Salon, ein Mechaniker oder ein medizinisches Versorgungszentrum, kann es schwierig sein, eine genaue Zahl für den Output zu ermitteln. In diesem Fall ist es sinnvoller, den Output als Euro-Betrag des kumulierten Umsatzes zu messen. 

Um die Produktivität zu berechnen, dividieren Sie Ihren durchschnittlichen Output durch die Inputs, die Ihr Unternehmen für die Produktion des Outputs verwendet hat. Zu den Inputs können die mit der Produktion verbundenen Kosten gehören, wie z. B. die Materialkosten oder die Gesamtarbeitszeit der Mitarbeiter. Eine einfache Möglichkeit, die Produktivität zu berechnen, ist die Messung des Gewinns, denn eine Steigerung der Rentabilität bedeutet in der Regel eine Steigerung der Produktivität. 

Andere wichtige Leistungsindikatoren, die Sie zur Verfolgung der Produktivität verwenden können, sind folgende:

• Kundenzufriedenheit: Ein Kundenzufriedenheits-Score (CSAT) wird als Antwort auf einfache Fragen wie „Wie zufrieden waren Sie heute mit dem Service?“ gegeben.

• Mitarbeiterfluktuationsrate: Die Fluktuationsrate misst die Anzahl der Mitarbeiter, die ein Unternehmen über einen bestimmten Zeitraum hinweg verlassen. 

• Umsatz pro Mitarbeiter: Der Umsatz pro Mitarbeiter bestimmt die Wertschöpfung, die jeder Mitarbeiter im Durchschnitt erbringt, indem gemessen wird, wie viel Umsatz pro Mitarbeiter erzielt wird.

• Personaleinsatzquote: Die Arbeitsauslastung misst die Menge an abrechenbarer Zeit, die den Mitarbeitern zur Verfügung steht und die sie für produktive Aufgaben nutzen.

Vorteile der Unternehmensproduktivität

Eine Steigerung des Outputs ist nur mit einer Steigerung des Inputs möglich. Neben der Steigerung des Outputs können Unternehmen durch die Verbesserung der Arbeitsproduktivität eine Reihe weiterer Vorteile erfahren. Dazu gehören:

• Kapitalzugang: Unternehmen erhalten aufgrund höherer Gewinne leichteren Zugang zu Kapital und Finanzmitteln, wodurch sich mehr Möglichkeiten zur Skalierung und zum Wachstum ergeben. 

• Löhne und Gehälter: Sie können Ihren Mitarbeitern höhere Löhne und Gehälter zahlen, was die Mitarbeiterzufriedenheit erhöht. Die trägt auch dazu bei, dass die Mitarbeiter ihr Berufs- und Privatleben besser miteinander vereinbaren können und weniger gestresst sind, da sie ihre Arbeit pünktlich erledigen.

• Kundenzufriedenheit: Effiziente Geschäftspraktiken fördern die Zufriedenheit der Kunden, z. B. durch eine schnellere Lieferung oder die Möglichkeit, Preise zu senken. 

• Materialkosten: Der Einkauf von Materialien für die Produktion ist weniger kostspielig, wenn die verbesserte Produktivität zu einer Steigerung der Gesamtproduktion führt, sodass Sie eine größere Menge an Materialien zu einem niedrigeren Preis erhalten können. 

Wie kann die Arbeitsproduktivität eines Unternehmens verbessert werden?

Einer der wichtigsten Aspekte der Unternehmensproduktivität sind Mitarbeiter, die sich für ihre Arbeit engagieren. 

Durch die Schaffung eines ansprechenden Arbeitsumfelds können Sie dafür sorgen, dass Ihre Mitarbeiter motiviert sind und sich auf ihre Arbeit konzentrieren. Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie das Engagement und die Produktivität in Ihrem Unternehmen steigern können.

Nutzen Sie die Technologie zu Ihrem Vorteil

Um produktiv arbeiten zu können, sollten die Mitarbeiter über notwendige Tools und Hilfsmittel verfügen, um ihre Arbeit zu erledigen. 

Die Nutzung von Cloud Computing ist eine Möglichkeit, die Kosten für ansonsten teure Technologie zu minimieren. Sie können auch Software zur Automatisierung von Arbeitsabläufen erwerben, um Zeit zu sparen, die sonst für die Dokumentation von Informationen aufgewendet würde. Dies bedeutet, dass sich die Mitarbeiter auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können, anstatt sich wiederholende Aufgaben zu erledigen.

Effektiv kommunizieren

Wenn Sie Ihre Pläne klar und effektiv kommunizieren, wissen alle Beteiligten, wo die Prioritäten liegen. Das bedeutet, dass Führungskräfte für Mitarbeiter erreichbar sein müssen, Besprechungen abhalten und Ziele und Zuständigkeiten angemessen kommunizieren müssen. Indem Sie erreichbare Ziele besprechen, bereiten Sie Ihre Mitarbeiter nicht nur auf eine bessere Zusammenarbeit vor, sondern fördern auch die Motivation.

Fördern Sie das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter

Gesunde Mitarbeiter sind in der Regel auch produktiver. 

Arbeitnehmer, die gesund sind und sich wohlfühlen, sind seltener krank und Unternehmen, die Wellbeing-Initiativen durchführen, haben mehr Mitarbeiter, die zur Arbeit erscheinen. 

Wellbeing-Initiativen reduzieren negative Gesundheitszustände und wirken sich positiv auf die Produktivität aus. 

Diese Programme können folgende Strategien umfassen:

• Gesundheitsuntersuchungen 

• Aufklärung über gesunde Lebensweise

• Automaten mit gesünderen Lebensmitteln befüllen

• Förderung kostenloser Optionen (z. B. Nutzung von Treppen)

Möglichkeiten zum Lernen und zur Weiterentwicklung

Die Möglichkeit, neue Fähigkeiten zu erlernen, trägt sowohl zur Zufriedenheit der Mitarbeiter als auch zur Arbeitsproduktivität bei. Dies könnte durch Konferenzen, Cross-Training zur Erkundung verschiedener Verantwortungsbereiche oder die Bereitstellung von Geldern für Mitarbeiter, die sich weiterbilden möchten, geschehen. 

Bieten Sie Flexibilität

Flexibilität ist eine gute Möglichkeit, die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu unterstützen und die Arbeitsproduktivität zu fördern. Obwohl man leicht annehmen kann, dass Flexibilität nur den Arbeitnehmern zugute kommt, ist dies nicht der Fall, denn zufriedene Mitarbeiter, die mit ihrer Arbeit glücklich sind, sind insgesamt produktiver. Sie können die Flexibilität am Arbeitsplatz durch Telearbeit, Remote-Arbeitsmöglichkeiten und flexiblere Arbeitszeiten fördern.

Ein produktiver Arbeitsplatz: Das sollten Sie vermeiden

Sie können zwar Strategien zur Verbesserung der Arbeitsproduktivität umsetzen, sollten aber nicht vergessen, dass Sie möglicherweise auch einige Aktivitäten und Gewohnheiten am Arbeitsplatz übersehen, die sich negativ auf die Produktivität auswirken. Hier sind einige gängige Praktiken, die die in einem Unternehmens beeinträchtigen können:

• Zu viele Meetings und Besprechungen: Besprechungen sind zwar wichtig, vor allem wenn es um wichtige Informationen zu Zielen und Zuständigkeiten geht, aber manche können auch unnötig sein. Achten Sie bei Besprechungen darauf, dass nur diejenigen anwesend sind, die für die Besprechung relevant sind. Wenn möglich, sollten Sie sich stattdessen auf E-Mails beschränken, um Informationen auszutauschen. 

• Übertriebene Social-Media-Nutzung: Sie können die Nutzung sozialer Medien einschränken, wenn die Plattformen nicht für Geschäftszwecke genutzt werden. Mitarbeiter lassen sich leicht ablenken, wenn sie durch soziale Medien scrollen, doch einige Strategien können dieses Problem entschärfen. Dazu gehören Überwachungssoftware für Mitarbeiter oder auch die einfache Mitteilung, warum eine übermäßige Nutzung sozialer Medien während des Arbeitstages die Arbeitsproduktivität beeinträchtigt.

• Multitasking: Dies wirkt sich oft negativ auf die Produktivität aus. Anstatt die Mitarbeiter mit mehreren Aufgaben gleichzeitig zu betrauen, sollten sie die Arbeitslast richtig delegieren, um diese Auswirkungen zu minimieren. Erlauben Sie Ihren Mitarbeitern, ihre ganze Energie und Aufmerksamkeit auf eine Aufgabe zu konzentrieren, oder nutzen Sie bestimmte Zeiträume, um bestimmten Aufgaben Priorität einzuräumen.

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